nur 5GB in onedrive trotz Microsoft 365

Andreas Graupner · 19. Juni 2023

Trotz Microsoft 365 alle Apps wird mein Speicherplatz in onedrive auf 5 GB begrenzt. Ich habe zwei Microsoft-Konten in onedrive zusammengeführt und es bleibt bei 5 GB. Microsoft wirbt mit 1TB für Microsoft 365, verweigert sie aber in der Wirklichkeit

Bernd P.

Langsam......
Erstens: OneDrive bietet ohne Office 365 kostenlose 5GB Speicher an.
Zweitens: Nachdem das Notebuch über den Umweg OneDrive gerettet wurde, kannst du es mittels Export aus OneNote wieder lokal abspeichern und also OneDrive wieder verlassen.
Bernd

StephanBölts

Ich habe die OneDrive Standand mit 5GB......Da sehe ich diese Möglichkeit leider nicht.....
<br />

Andreasvon Criegern

In diesem Zusammenhang funktioniert auch das OneDrive nicht korrekt. Statt dem 1TB kann ich nur die 5GB freien Speicher nutzen.

Diego_B

Hallo Backspin,

Danke für deine Nachricht.

Du hast Recht. Das sollten 1TB sein, so steht es auch in der offiziellen
Produktbeschreibung.

Ich nehme an du hast das Produkt im Store erworben? In diesem Fall kontaktiere bitten den Store Support unter diesem Link:

https://support.microsoft.com/de-de/help/28808/microsoft-store-contact-support

Solltest du nicht weiterkommen oder Probleme haben, melde dich sehr gerne wieder hier.

Viele Grüße

Diego B.

Georgi T.

Hallo THZ_BS,

Das heisst also, dass ich Office, das ich über den Arbeitgeber beziehen und privat nutzen kann, nur 5GB enthält, da ich es eben privat nutze? Und das Office, das ich am Arbeitsplatz mit meiner Geschäfts-Email-Adresse benutze, hat dort die 1TB.

Nein. Zu Hause hast du in OneDrive das private Konto verknüpft, deswegen hast du 5GB Speicher. Wenn du dort auch das Business Konto verknüpfst, wirst du den 1TB auch nutzen können.

Siehe "Wenn Sie bereits ein Konto bei OneDrive angemeldet haben" vom Artikel "Synchronisieren
von Dateien mit dem OneDrive-Synchronisierungsclient unter Windows".

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

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