Nutzerdaten von Outlook auf Android fressen Speicher auf Android 11

Tiberius_3000 · 7. Dezember 2020

Hallo zusammen,

auf meinem Pixel 3 XL belegen die Nutzerdaten zu sehen in den Eigenschaften der Outlook - App in den System - Einstellungen, dort Apps und Benachrichtigungen seit einiger Zeit immer mehr Speicher zuletzt über 15GB, bis mein Handy keinen Speicher mehr hat und den Dienst verweigert.

Das Problem lässt sich vorübergehend lösen, indem ich die Nutzerdaten in den System - Einstellungen lösche. Dann muss ich aber Outlook komplett neu einrichten. Nach einigen Tagen ist der Speicher dann wieder voll.

Meine Vermutung ist, dass das ein Problem mit dem neuen Update auf Android 11 ist, da wird angeblich der Speicher anders verwaltet.

Kennt jemand eine Lösung? Vermutlich braucht es einen Bugfix für die Outlook App. So ist das leider eine Katastrophe.

wicked_400

Hallo zusammen,

ich habe ein ähnliches Verhalten mit Android 7 und der aktuellen Version von Outlook (4.2047.2).

Neuinstallation und Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen hat für sehr kurze Zeit geholfen.

Gruß

Ingo Böttcher

"Android: Office für Android (einschließlich Outlook für Android) kann auf Tablets und Smartphones installiert werden, die unter einer beliebigen unterstützten Android-Version ausgeführt werden und über einen ARM-basierten oder Intel x86-Prozessor verfügen. Seit dem 1. Juli 2019 ist der Support auf die letzten vier Hauptversionen von Android beschränkt."
https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/microsoft-365-and-office-resources
Wir sind bei Android 13, unterstützt werden aktuell somit 13, 12, 11 und 10.

BugAnon

und wo findet man diese Einstellung unter Android 11?
<br />

Augustine_E

Hallo Jana,

mal sehen, was wir für dich tun können.

Das ist ein generelles Problem bei Android-Geräte und ich denke, es hängt auch von der Version ab.

Auf der folgenden Seite findest du einen Artikel dazu und das Speichern auf USB-Stick ist nicht erwähnt:

Speichern von Dateien auf Android-Smartphones. Du kannst in der Android-Community nach eine Lösung suchen, um auf USB-Stick speichern zu können.

Du kannst allerdings unser
UserVoice for Android Forum nutzen, um diese Anliegen als Vorschlag an Microsoft zu senden.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

Peter Mahringer

Hallo Abdal,
habe ich alles schon probiert, es wurde auch schon das Tablet auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und nur die Office App installiert, Fehler bleibt der selbe.
Gerät 1. Samsung Galaxy Tap S5e Android Version 11
Gerät 2. Samsung Galaxy Tap S6 light Android Version 12
Gerät 3. Samsung Galaxy S10e Android version12
Fehler ist auf allen Geräten gleich, ich glaube es liegt nicht an den Android Geräten.
Vielen Dank

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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