Nutzerkonto entsperren - Kontaktnummer existiert nicht mehr

BenjaminWeischer · 9. März 2022

Ich stehe vor folgendem Problem:Ich habe das Passwort für mein Nutzerkonto natürlich nicht dieses so oft falsch eingegeben, bis das Konto gesperrt wurde, weil mir das Passwort nicht mehr eingefallen ist.Die hinterlegte Telefonnummer existiert leider nicht mehr, weshalb ich mir keinen Code zustellen lassen kann.Die weitere Rücksetzungsprozedur, bei der ich aufgefordert werde, vorige Passwörter einzugeben und Mailadressen und Betreffzeilen von kürzlich versendeten Mails anzugeben, habe ich bereits mehrfach 4-5 mal mit Eingabe von möglicherweise vorgehenden Passwörtern, wie auch ohne diese Ang

JC03

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Hallo, BenjaminWeischer.

Ich bin Jen, eine Outlook-Benutzerin wie Sie. Ich arbeite nicht für Microsoft, aber ich würde mich freuen, Ihnen zu helfen, dies herauszufinden.

Es tut mir leid zu erfahren, dass Sie auf eine Situation wie diese gestoßen sind. Leider gibt es keine Support-Mitarbeiter, die uns mit Links zum Zurücksetzen des Passworts oder der Kontowiederherstellung helfen können, wie im Abschnitt "Kontowiederherstellung wurde nicht gewährt" im folgenden Artikel erläutert.
Ich würde Sie jedoch dennoch ermutigen, es weiter zu versuchen, wenn Sie sich an zusätzliche Details zum Konto erinnern, und Sie können auch den Abschnitt "Weitere Tipps beim Ausfüllen des Wiederherstellungsformulars" im selben Link für zusätzliche Hilfe überprüfen.
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Wenn Sie sich mit einem Browser angemeldet haben, schlage ich vor, dass Sie versuchen zu überprüfen, ob Ihr Passwort dort gespeichert wurde. Normalerweise speichere ich meine Passwörter in meinem Browser und es war immer ein Lebensretter, wenn ich mein E-Mail- oder Social-Media-Konto-Passwort vergesse.

Herzliche Grüße
JC

Widder1948

Hallo,

ich habe mich wohl falsch ausgedrückt. Ich kann mich am PC nicht mehr wie üblich anmelden. Es wird immer nur ein temporäres Nutzerkonto erstellt, bzw. mein Nutzerkonto nur noch temporär geführt. Alle Einstellung, Personalisierungen und Verlinkungen sind
nicht vorhanden.

Wie kann ich wieder an mein Standardkonto kommen. Auch als Administrator kann ich das Nutzerkonto nicht von temporär auf Standard setzen.

Danke

Uli_H

Hallo!

tritt das im FireFox Browser auf, oder in anderen Browsern auch?

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Ulla_trasig

Ich habe nicht das 2013-Programm, sondern 2010. Ich wohne auch in Norwegen gibt es auch dort eine Kontaktnummer?

G.O.Tuhls

Die Frage bleibt offen: Warum hast Du keinen Zugang mehr zu Deinem Nutzerkonto?

Was für eine Fehlermeldung bekommst Du beim Anmeldeversuch?

Gruß

G.O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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