Nutzung Office 365 Family nach Teilen nicht nutzbar

Veit D, vielen Dank für dieses Feedback. Ich bin froh, dass das Problem gelöst wurde

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo Raymond,
ich bedanke mich für deine Hilfe.
Wir konnten das Problem lösen indem wir die Nutzlizenz 1 von 5 mir entzogen und nochmals neu zugeordnet haben. Jetzt kann ich Office 365 Family nutzen.
Freundliche Grüße
Veit
Hello Raymond,
thank you for your help.
We were able to solve the problem by removing the user license 1 of 5 from me and reassigning it again. Now I can use Office 365 Family.
Kind regards
Veit

Veit D, vielen Dank für dieses Feedback.

Wir müssen auf Ihrer Microsoft-Kontodienst- und Abonnementseite bestätigen, dass Sie diese Lizenz in Ihrem Microsoft haben. Wenn Sie erfolgreich als Mitglied des Microsoft Family-Abonnements hinzugefügt wurden, wird dies in Ihrem Konto angezeigt.

Klicken Sie auf den Link unten und melden Sie sich an, falls Sie dies noch nicht getan haben, und senden Sie einen Screenshot:
https://account.microsoft.com/services

Wir freuen uns auf Ihre Antwort

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Veit D, Melden Sie sich bei der Seite Microsoft-Kontodienste und -Abonnement an, um zu bestätigen, dass das freigegebene Familienabonnement erfolgreich akzeptiert wurde und in Ihrem Microsoft-Konto aktiv ist.

Wenn Sie dies bestätigt haben, empfehle ich Ihnen, Office zu deinstallieren und mit den folgenden Schritten neu zu installieren:

Um Office vollständig zu deinstallieren, verwenden Sie das Deinstallationssupporttool

1. Laden Sie das Supporttool für die Office-Deinstallation herunter.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

2. Öffnen Sie den Download in Ihrem Browser, und wenn Sie im Fenster Anwendungsinstallation dazu aufgefordert werden, wählen Sie Installieren und dann Ich stimme dem Microsoft-Servicevertrag zu. Führen Sie die Datei nach dem Herunterladen aus.

3. Wählen Sie im Fenster Office-Produkte deinstallieren die Version von Office aus, die Sie deinstallieren möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

4. Folgen Sie den Anweisungen auf den übrigen Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Nach dem Neustart des Computers wird das Deinstallationstool automatisch erneut geöffnet, um den letzten Schritt des Deinstallationsvorgangs abzuschließen. Folgen Sie den restlichen Anweisungen.

Suchen Sie den von Microsoft angehängten Link zum Deinstallieren von Office a PC:

https://support.microsoft.com/article/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Als Nächstes finden Sie unter So installieren Sie Microsoft 365 von Ihrem Microsoft-Konto aus, um eine Anleitung zu erhalten:

1. Gehen Sie zu www.office.com und wählen Sie Anmelden aus, wenn Sie noch nicht angemeldet sind.

2. Wählen Sie auf der Office-Startseite Office installieren aus.

3. Wählen Sie Installieren (oder je nach Version Office installieren>).

4. Damit ist der Download von Office auf Ihr Gerät abgeschlossen. Sie können nun mit der Installation von Office 365 fortfahren.

5. Sobald Sie die Installation von Office 365 abgeschlossen haben, können Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden, das mit diesem Abonnement verknüpft ist, um es zu aktivieren.

https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Lassen Sie mich wissen, wenn Sie immer noch das gleiche Problem haben.

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Hallo Raymond,
hallo zusammen,
danke für die schnelle Antwort.
Leider haben der erster Lösungsvorschlag, wie auch der zweite Lösungsvorschlag, nicht funktioniert. Der zweite Lösungsvorschlag funktioniert nicht, weil es die Abmeldeoption für Office für meine Geräte nicht gibt.
Ich habe weiterhin eine gültige Einladung für Office 365 Family ohne es ale ein Nutz von 5 nutzen zu können. Ich werde wiederholt aufgerufen, mein altes Abo aus 2013 zu erneuern. Ich möchte Office 365 gern offline stationär nutzen.
Ich hoffe ihr habt für mich eine Lösung.
Beste Grüße
Veit
Hello Raymond,
hello all,
thank you for the quick answer.
Unfortunately, the first suggested solution, as well as the second suggested solution, did not work. The second suggested solution doesn't work because the unsubscribe option for Office doesn't exist for my devices.
I still have a valid invitation for Office 365 Family without being able to use it ale one use out of 5. I am repeatedly called to renew my old subscription from 2013. I would like to use Office 365 offline stationary.
I hope you guys have a solution for me.
Best regards
Veit