Obwohl das Abo am 19.11. verlängert wurde, wird der Fehler "Abo abgelaufen" noch angezeigt?

Gisela R. · 22. November 2024

Obwohl das Abo am 19.11. verlängert wurde, wird der Fehler "Abo abgelaufen" noch angezeigt

ChristinePeter_7925

Obwohl ich mein 365 Abo bereits verlängert habe erhalte ich ein Infomail "Ihr Abo ist abgelaufen"

Mir geht es ganz genauso. Ich habe vor ein paar Tagen mein Paket verlängert und dieses wird auch als aktiv und gültig angezeigt in meinem Account, aber heute morgen kam wieder eine E-Mail mit dem Hinweis, mein Abo sei abgelaufen.
<br />Was soll ich nun machen? Und woran kann das liegen? Ist das aktuell ein Systemfehler?
<br />Liebe Grüße
<br />Christine
<br />

RobertoB164

Hi, es wurde am 10.12. verlängert und endet auch am 10.12. 2019. Ich teile mit zwei Familienmitgliedern (wird auch angezeigt) die erhalten aber weiterhin die Meldung dass Ihr Abo abgelaufen ist.

Grüsse

Peter.Star

Hallo,

es gibt kein pausiertes Office 365. Hast du im Microsoft-Store gekauft wird die Lizenz nach einem Jahr verlängert es sei denn du beendest das Abo. Ist dies Abo beendet musst du neu kaufen. Entweder im Store oder im Handel. Die 69,-- € Version ist nur für
den Handel vorgesehen und endet automatisch nach einem Jahr falls nicht vorher mit erworbenem Key verlängert wird. Daher überprüfe hier https://stores.office.com/myaccount -> Konto ob das Abo noch gültig ist oder abgelaufen ist.

Gruß

Peter

HardyL.

Wie ich bereits oben geschrieben hatte,

War Office 365 bereits schon mal mit dem vorhandenem Code aktiviert.

Das Abo war bereits abgelaufen. Über https://office.com/renew/ Office 365 Personal jetzt verlängern habe ich das Abo für 1 Jahr verlängert.

Dann habe ich das Office erneut installiert.

Aber eine Aktivierung ist nicht möglich !!!!!!

MfG, Hardy

MargretKucik

Das Problem ist, dass ich mich mit 2 email Adressen angemeldet habe.
Für das MICROSOFT KTO:
maggysicher@.....
Da steht auch, dass das Abo bis April 2018, mit jährlicher Erneuerung gilt.

und für OFFICE 365:
office@.....
Wenn ich mich damit anmelde steht: Abo abgelaufen am 12.5.17
Und da kann mir auch keiner im chat helfen.
Jetzt scheint alles gesperrt zu sein, als hätte ich das Abo nicht verlängert.
Ich vermute, diese beiden mailadressen zu verwenden ist der Fehler.
Aber wie soll ich das lösen?

Bin echt verzweifelt.

es kommt bei Word auch keine Fehlermeldung.

Ich kann nur nicht in Word, excel....schreiben. In outlook keine nachrichten erstellen oder weiterleiten.

Drucken ist möglich.

habe mich auch bei beiden konten angemeldet

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Verlängerung Microsoft 365 Abo

Office 365 Home Abenoment verlängert

LIzenz erneuern aber über anderen Verkäufer

Office 365 erneut aktivieren

Keine Eingabe bei allen Office 365 Programmen mehr möglich

User Advert

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