Öffentliche Ordner erscheinen in der OWA aber nicht im Outlook

Hallo Elena,

ich versuche mal deine Verwirrung zu entwirren:

Fall 1:

Ich arbeite an meinem PC mit Outlook 2016, dort gesendete Mail erscheinen in dem Programm und auch unter OWA im Ordner "Gesendet", auch in den Android Apps am Samsung.

Fall 2:

Ich arbeite online mit OWA, dort gesendete Mail erscheinen in OWA und in Outlook 2016 am PC im Ordner "Gesendet", auch in den Android Apps am Samsung.

Fall 3:

Ich arbeite am Samsung Handy mit einer App, dort gesendete Mails erscheinen weder in der App, noch in OWA, noch in Outlook 2016 am PC, sie sind einfach weg. Kommen aber beim jeweiligen Empfänger an.

Dieser Fall 3 ist das Problem, das ich behoben haben möchte

Mein Konto ist kein verbundenes. Ich habe mein Konto per EAS am PC in Outlook 2016 eingerichtet.

An den (diversen) Android Apps wie folgt:

Server: eas.outlook.com

Typ: SSL/TLS

Port: 443

Vielen Dank für deine Bemühungen.

Jean

Hallo,
<br />
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />
<br />Man muss den Ordner zuerst über Exchange Online Admin Center > öffentliche Ordner erstellen und nur den gewünschten Inhalt dort kopieren. Das kann man lieber mit dem Outlook Web App machen, statt lokale Mail-Klienten. Im OWA werden die Daten direkt auf Server Ebene kopiert und mit Outlook nur lokal und dann wird einfach eine Synchronisation zu dem Server in den nächsten 24 Stunden gemacht. Teste bitte deine öffentlichen Ordner im OWA zu addieren und prüfe, ob da man die Daten problemlos verschieben kann. Dafür öffne dein Postfach im OWA und klicke mit der rechten Maustaste auf Ordner und wähle Öffentilichen Ordner zu Favoriten hinzufügen.
<br />
<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
<br />

Hallo Alexander,

der genannte Befehl gilt nur für Postfächer, nicht aber für Öffentliche Ordner, hier liegt scheinbar ein Missverständnis vor.

Auch die beiden anderen Befehle sind nur auf Postfächer anwendbar, nicht auf Öffentliche Ordner.

Der Kollege hat das Problem ausschließlich auf dem Mac. Ein zweiter Mac-Nutzer hat das Problem auch. Auf Windows und OWA tritt das Problem nicht auf.

VG

Martina

Hallo ChristianZellinger,

Ich habe es selber getestet und hat gut funktioniert. Ich habe ein neuen Kontakt-Ordner in einem Öffentlichen Ordner im Outlook lokal erstellt und diesen zu den Favoriten hinzugefügt. Danach könnte ich diesen Kontakt-Ordner im OWA (Im Browser) und auch im
OWA für Androide sehen. Die Replikation hat etwa 1 Stunde gedauert, nachdem ich Outlook im Online Modus umgeschaltet habe (ohne Cache Exchange). Sonst kann die Änderung bis zum 24 Stunden replizieren.

Hast Du diese Angelegenheit mit alle Mobile-Geräte? Kannst Du erneut versuchen.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Hallo MarioHeindel,

Versuche bitte OWA für mobile Geräte von dem Store zu installieren. Wenn Du zuerst im OWA auf dem PC-Browser die öffentlichen Ordner und die freigegebene Postfächer hinzugefügt hast, sollen diese auch im OWA für mobile Geräte zu sehen sein. Alternative kannst
Du mit dem Outlook für iOs/Androide ausprobieren. Dort hast Du auch einem "In-App-Support".

Sonst haben wir keine Möglichkeit die öffentlichen Ordner, oder die freigegebene Postfächer auf die Exchange Klienten von die Mobile-Geräte anzuzeigen, als die verfügen über keine Active-Sync-Eigenschaften und können an mobile Geräte nicht direkt verbunden
werden.

Oft sehe ich auch die alternative Lösung: Ein Benutzer-Postfach wird von Mehrere Personen als ein freigegebenes Postfach verwenden, als das Postfach an den Mobile-Geräten verbunden werden kann. Kostet aber extra Geld.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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