Öffnen meiner Worddateien funktioniert nicht mehr

CaterinaMakhdoomi · 20. Oktober 2018

Guten Abend

Obschon ich meine e-mailadresse: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, eingebe, sowie das Passwort,

kann ich nicht auf meine Dateien zugreiffen.

Gehe ich auf "jetzt reparieren", schaltet das Programm einfach aus.

Was kann ich tun? Ich hoffe, dass Sie mir behilflich sein können.

Besten Dank und freundliche Grüsse

Caterina Makhdoomi

HeribertLöw

Hallo Pauline.

Ich hab alles wie von Dir beschrieben durchgeführt Punkt 1 bis 23 (unter
HKEY_LOCAL_MACHINE waren keine Proofing Tools) und nun nach dem 2. Neustart funktioniert wieder alles - Tests mit mehreren Worddateien in verschiedenen Versionen. (Öffnen durch Doppelclick und kein "Programm
funktioniert nicht mehr" - Hurra).

Ich werde Word noch einige Zeit weiterbeobachten.

Vielen Dank für Deine schnelle und kompetente Hilfe.

Grüße

Heribert

Pauline R.

Hallo Josef,

wenn du beim Öffnen der zip-Datei die Meldung bekommst, das die Datei leer ist, gibt es leider keine Möglichkeit mehr die Worddatei wiederherzustellen.

Gruß,

Pauline

TimB101

Hallo

Danke, dass Sie sich bei mir gemeldet haben.

Können Sie bitte die folgenden Anweisungen ausführen:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Word-Verknüpfung, und wählen Sie dann Dateispeicherort öffnen aus.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei word.exe und wählen Sie dann Eigenschaften.

Kompatibilität auswählen

Am unteren Rand der Registerkarte befindet sich ein Feld, das als Administrator ausgeführt werden kann, aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen und wählen Sie dann OK aus.

Führen Sie das gleiche Verfahren für Excel aus und dies sollte Ihr Problem lösen.

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, dass diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Bitte klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Ich werde so glücklich sein, Ihnen weiter zu helfen.

Herzliche Grüße

Tim

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
<br />

Sabine-M

Danke, dass du dir Zeit nimmst mir zu helfen.
<br />Es tritt bei beidem auf.
<br />

TimB101

Hallo Sabine-M,

Mein Name ist Tim und es tut mir leid zu sehen, dass Sie Probleme haben. Ich unterstütze Sie heute gerne.

Können Sie bestätigen, ob dies beim Öffnen des Word- oder Excel-Hauptprogramms oder der Dokumentdateien auftritt? Oder beides?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Herzliche Grüße

Tim

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