Öffnen von Emails funktioniert nicht

herwigkarl · 7. August 2018

Hallo,

ich kann bei meinem Outlook (früher Hotmail) plötzlich keine Emails mehr öffnen. Bis jetzt hat es funktioniert, seit ich eine Email nicht abschicken konnte, weil die Verbindung unterbrochen war, kann ich keine Mails mehr öffnen. (keine Ahnung, ob das damit zusammenhängt).

Egal, in welchem Ordner sich die Email befindet (Eingang, Gesendet, Entwürfe etc.), wenn ich öffnen will, sehe ich nur den Betreff, aber keinen Inhalt, auch keinen Absender.

Verwende hier ein Lenovo Notebook mit Firefox, aber auf meinem Tablet mit anderem Betriebssystem bzw. Browser existiert das gleiche Problem. Es muss also an meinem persönlichen Outlook selbst liegen, vermute ich...

herwigkarl

Hallo,

es hat alle Emails betroffen, empfangene genauso wie gesendete oder Entwürfe. Aber ich habe dann nach ein paar Stunden noch versucht, über Microsoft Edge mein Outlook zu benützen, und da gab es dann kein Problem, die Emails zu öffnen. Als ich es später wieder
über Firefox versuchte bzw. auf dem Android Tablet, ging es plötzlich dort auch wieder.

Ob das alles miteinander zusammenhängt oder die zeitliche Reihenfolge nur zufällig so passierte, vermag ich nicht zu sagen. Zum Glück funktioniert es jetzt wieder...

Jedenfalls vielen Dank für die Hilfe!

H.

Leo_L

Hallo Thomann Randy,

danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Bitte überprüfe dazu deine POP/IMAP Einstellungen unter Outlook.live.com; dann auf das Zahnrad oben rechts/Optionen/Email/Konten/POP und IMAP. Hier gegebenfalls eine Umstellung vornehemen.

Ich möchte dich auch bitten eine Test-Email an dieses Konto zu senden und herausfinden, ob das alle ankommenden Emails betrifft.

Da du es bereits mit diversen Browsern und Geräten versucht hast, sind wir zumindest schon einmal einen Schritt weiter.

Sag uns doch bitte, ob das zur Lösung geführt hat und melde dich gerne wieder, wenn du noch Hilfe brauchst.

Gruß

Leo

Stephan Schwarzrock

Die App läuft über ein Samsung S8 mit Android 8.0.0

Der Link zu outlook live funktioniert mit meiner beruflichen Email nicht.

Ich habe schon mehrfach Daten gelöscht, Cache geleert, deinstalliert und neu installiert.

Aber es taucht immer das gleiche Problem auf:

Emails abrufen und lesen funktioniert. Aber sowohl Emails schreiben als auch beantworten, funktioniert nicht. Fehlermeldung: outlook angehalten - app neu öffnen.

Herzlichen Dank für die Hilfe

Daniel Albert (konta

Guten Morgen, habe es gestern mit dem Kunden getestet wo das Problem aufgetreten ist und es hat funktioniert. email sieht so aus wie immer und er kann die Anhänge öffnen.

Danke

HildaGilli

Also ich kann ja das Microsoft office nicht öffnen so kann ich auch nicht aufs Word. Ich habe nur 2 Email Adressen, keine funktioniert, akzeptiert wird die gmail aber dann gehts nicht weiter
<br />

Hi,

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