Öffnen von Officedateien per Doppelklick sehr langsam

Hallo,

Danke für die Nachfragen.

mit lokal meine ich, dass ich mich auf dem Rechner eben lokal mit einem Adminkonto anmelde. Mein Benutzerkonto, das ich normalerweise verwende, wurde auf der Mangmentkonsole des Servers beim Arbeitgeber angelegt und der Rechner dort in die Domäne eingebunden.
Mit diesem Benutzerkonto arbeite ich aber auch von zu Hause, ohne dafür irgendeine Verbindung zum Server zu haben. In beiden Benutzerkonten habe ich volle Adminrechte. Es handelt sich aber nicht um gehostete Programme und Dateien in der Cloud, sondern alle
Programme sind lokal installiert und auch die Dateien liegen lokal oder in synchronisierten Clientordnern, wobei das keinen Unterschied beim Öffnen mit Doppelklick macht.

Interessant ist dein Hinweis mit dem Rechtsklick: da dauert es sehr lange, bis sich das Kontextmenü öffnet, wenn ich auf öffnen gehe ist die Datei dann dafür sofort da.

Vielen Dank!

Hallo,

besten Dank für den Hinweis. Ich bin i.d.R. über ein Domänenkonto des Arbeitgebers angemeldet. Auf einem Lokalen Konto tritt das Problem nicht auf. Die Auslastung finde ich schon bemerkenswert (Arbeitsspeicher bei 35%), kann aber nicht wirklich einen bestimmten
Übeltäter ausmachen.

Außerdem ist ja nicht der Rechner an sich langsam, sondern eben NUR das Öffnen von Dateien per Doppelklick. Und das hält oftmals wirklich gewaltig auf!

Nach endlosen Stunden in Forumsbeiträgen und diversen Lösungsversuchen bin ich leider ratlos...

Hallo,



Vielen Dank für deine Rückmeldung.



Kannst du bitte deine Angelegenheit besser beschreiben. Was meinst du, lokal ist da kein Problem, sondern nur beim Arbeitgeber? Beschreibe die problematische Umgebung. Wie verbindest du dich dort genau? Welche Anwendungen und Berechtigungen verwendest
du? Wird dort eine weitere Sicherheit verwendet? Wo liegen diese Dateien genau? Wenn die im OneDrive liegen, kannst du diese dort aufmachen? Werden diese Dateien mit lokalen Anwendungen aufgemacht, oder sind die Anwendungen auch remote gehostet? Was passiert,
wenn du die Dateien mit der rechten Maustaste anklickst und Öffnen auswählst? Können die Dateien normal mit doppelt klick aufgemacht werden, wenn die zuerst lokal gespeichert werden?



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,



Vielen Dank für deine Anfrage.



Wenn du diese Angelegenheit auch mit PDF-Dateien hast, ist das Problem nicht von Microsoft Office und daher wird die Office Reparatur, oder die neue Office Installation nicht helfen. Das Problem ist mit dem Rechner, oder mit dem verwendeten Windows
Profile. Prüfe bitte die Informationen im Task-Manager unter Prozesse und Leistung, ob etwas nicht deine Resources frisst. Kannst du diese Angelegenheit mit einem

neuen Windows Profile reproduzieren?



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Pauline,

entschuldige meine späte Rückmeldung...

Die Häkchen im Zugriffschutz hatte ich bereits sämtlich entfernt, da auch ich dort das Problem vermutet hatte. Leider war das nicht mit Erfolg gekrönt, so dass ich immer noch das gleiche Problem habe.

Zur Info noch eine Anmerkung:

Auffällig finde ich auch, dass ich über die Funktion "öffnen mit..." so oft ich will immer wieder die lokalen Officeprogs auswählen kann (und natürlich das Häkchen für "Standardprogramm auswählen" gesetzt habe) und beim nächsten Mal beim einfachen Öffnen
einer Officedatei per Doppelklick immer wieder mit dem Citrixoffice geöffnet wird.

Das vlt. nur mal als Zusatzinfo. Ich weis natürlich nicht, ob das etwas mit dem .ppt Problem zu tun haben könnte.

Gruß Frank