Öffnen von Word-Anlagen aus Outlook heraus

Tanja_M · 29. Juni 2020

Wenn ich versuche Word-Dateien, welche als Anlage einer email versandt wurden, zu öffnen, startet Word nicht und die Datei wird nicht angezeigt.

Wenn ich danach versuche Word zu öffnen, startet dieses nicht mehr bzw. manchmal taucht für kurze Zeit der Startbildschirm auf, verschwindet aber sofort wieder.

Ich habe Office 2019 Professional als Software. Sowohl Windows 10 als auch die Office-Anwendungen sind auf dem akutellsten Stand.

Woran könnte das beschriebene Problem liegen?

AnaliaArca

Hallo und danke für die Kommunikation. Mein Name ist Analia und ich werde Ihnen heute gerne weiterhelfen.

Im Folgenden werde ich Ihnen einen Link zur Verfügung stellen, über den Sie Ihr Office-Paket reparieren können:

https://support.microsoft.com/de-de/office/repa...

Hoffe das hilft dir und lass es mich wissen, wenn du andere Probleme hast!

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

deinem vorhergehenden Beitrag ist zu entnehmen, dass du unter Windows 7 arbeitest. Vielleicht verrätst du noch, welche Word-Version verwendet wird.

Es geht dir aber offenbar nicht darum, dass Word nicht funktioniert? Du kannst Word problemlos starten?

<
https://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=7306866f-f026-4c07-b5c3-3b1aa2731f89

Dir geht es vielmehr darum, dass Worddokumente als solche nicht erkannt werden, wenn man sie z. B. per Doppelklick aus dem Windows-Explorer heraus öffnen möchte, oder wenn man eine Anlage direkt aus einer E-Mail heraus öffnen möchte?

Anlagen sollte man sowieso nicht direkt öffnen, sondern erst einmal speichern. Wenn du genau das machst, nämlich die Anlage der E-Mail zunächst auf der Festplatte speichern, kannst du anschließend aus Word heraus ("Datei | Öffnen") das Dokument problemlos in
Word öffnen?

Viele Grüße

Lisa

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

seit gestern kann ich keine Word Dokumente mehr öffnen, die ich via Mail (Outlook, über Firefox) erhalte.

die Word-Dokumente werden als Anlage zugeschickt und lassen sich aus Outlook oder Firefox heraus nicht öffnen?

Aber sie lassen sich öffnen, nachdem sie auf Festplatte gespeichert wurden?

Hast du bereits die "Einstellungen für den Zugriffschutz" unter "Word-Optionen | Trust Center" kontrolliert?

Hast du es bereits mit einer Reparaturinstallation von Office versucht?

Viele Grüße

Lisa

Michael Bauer (vboff

Wenn Du noch Lust hast, dann deinstalliere den AV Scanner komplett. Wenn der Fehler danach weg ist, kannst Du das Tool wieder installieren und lasse die Integration in Outlook weg. (Die ist nicht nötig: Jede Anlage, die Du z.B. aus einer Email heraus öffnen
willst, muss vorher als Datei gespeichert werden; und dieser Schreibvorgang kann ganz unabhängig von Outlook überwacht werden.)

Ute-S

Versuchst Du die Anlage direkt aus Mail heraus zu öffnen? Speichere sie zuerst auf der Festplatte und versuche dann erneut, sie zu öffnen. Funktioniert das? Wenn der Absender Dir statt einer PPS eine PPT sendet, klappt es dann?

Viele Grüße

Ute

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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