Offcie Home and Student Fehler beim installieren: TraceId: ZboTkm6/hEanm/qf.4.14.9

Treck_2202 · 24. Oktober 2018

Hallo, ich versuche auf einem neuen PC das bei Amazon installierte Office Home und Student 2016 zu installieren und bekomme immer folgende Fehlermeldung - kennt jemand eine Lösung? TraceId: ZboTkm6/hEanm/qf.4.14.9

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Treck_2202

Vielen Dank, es hat gekappt!

MarkoSepic

Hallo Thomas,

beim installieren kam einfach "Microsoft Office Home and Student 2010 hat bei der Installation einen Fehler festgestellt"

dann kann ich nur das Fenster zu machen "auf schlissen klicken" und das wars......ohne irgendwelche Begründung oder Hinweis auf welche Fehler das ist.

Vielen Dank,

Marko

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte installiere Microsoft Office 2010 Home and Student von dem Originaldatenträger oder der Installationsdatei.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte der Fehler behoben werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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