Office 2010 auf neuem Gerät aktivieren

BrunoFrischknecht · 23. August 2018

Ich habe vor ca. 6 Jahren das Office 2010-Paket home gekauft und möchte es nun auf meinem neuen Gerät acer switch SW512-52 aktivieren und updaten. Leider weiss ich weder mein Kontoname und Passwort zum Microsoft-Konto, noch den "product-key" mehr. (Meine Email-Adresse ist gleich geblieben.)

Thomas Löwe

Hallo Bruno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Ist Microsoft Office 2010 noch auf einem Gerät installiert?

Microsoft ersetzt keine Produkt-Keys zu Microsoft Office 2010.

Sollte der Produkt-Key nicht mehr vorliegen, muss eine neue Lizenz erworben werden:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

Office 2010 wurde keinem Microsoft Konto zugeordnet. Hast du keinen Key dann hast du auch keine Berechtigung zur Aktivierung.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Ronald,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Installiere Microsoft Office 2010 neu auf dem anderen Gerät.

Aktiviere dort telefonisch, wähle im Aktivierungsassistenten diese Option und deinen Standort aus.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich aktiviert werden?

Lefkovic

Hallo Thomas Löwe,

vielen Dank nochmal für die Antwort.

Leider lässt sich Office 2010 Academic auf einem Austauschgerät auch über Telefonische Aktivierung nicht aktivieren. Nach Eingabe der Installations-ID wird abgefragt, wo die Lizenz erworben wurde und ob sie auf mehreren Geräten verwendet wird/werden soll.
Bei entsprechender Auswahl (ja), kommt nur "Ihre Lizenz kann nicht aktiviert werden, da Sie sie auf mehr als einem Gerät verwenden." und dann ist das Gespräch beendet.

Ich habe das Programm von meinem alten Laptop bereits deinstalliert.

Wie kann ich das Programm auf dem neuen Rechner nun aktivieren?

Edit: Ich habe die Telefonische Aktivierung nun erneut durchgeführt und wurde mit einem Mitarbeiter verbunden, der mir eine Bestätigungs-ID generiert hat. Damit ist Office 2010 nun aktiviert.

Viele Grüße,

Christine8055

Hallo Thomas,

danke für Deine Bestätigung! Genau das habe ich vor. Auf meinem Desktop und Laptop. Arbeite auf beiden geräten nur ich, bin alleine, brauche es also nur für mich.

Kann ich technisch nur mit der ProductKeyCard meine Testversion aktivieren? Oder muss ich auf jeden Fall die Vollversion (mit Software) kaufen? Auf meinem neuen Laptop ist Office Starter 2010 vorinstalliert, das reicht mir natürlich nicht.

Danke und lg

Christine

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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