office 2013 aktivierungsprobleme unter windows 7

Sylvia-MichaelaTerhag · 22. August 2018

Hallo

vor einiger zeit habe ich mein laptop wieder auf windows 7 gedowngradet, da ich mit win 10 nicht zurecht kam und es mir auch zuviel speicher braucht.

Dort hatte ich mein Office 2013 auch aktivieren können, aber nach dem downgrade auf windows 7 lässt sich mein office einfach nicht mehr aktievieren, auch nicht über den telefon support.

Ich benötige echt hilfe, da ich auf mein office fürs lernen für die schule angewiesen bin.

Thomas Löwe

Hallo Sylvia,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Sylvia-MichaelaTerha

Hallo Thomas ,

Ich habe die Office Version Home and Buiseness 2013 (North America) über EBay bei einem deutschen Händler aus Bayern im laufe des Jahres 2013 bestellt.

Bei der Online Aktivierung bekomme ich seit der letzten Neu installation vollgende mitteilung das, dieser Produkt Key nur in bestimmten Geographischen Regionen aktiviert werden kann,.

Ein Aktivierung wird Telefonisch nicht mehr unterstüzt.

Mit freundlichem Gruß

Sylvia Michaela

PS. Vielen Dank für díe Antwort

Thomas Löwe

Hallo Sylvia-Michaela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Stelle die ausgegebenen und angezeigten Meldungen bei der abgelehnten Aktivierung hier im Wortlaut bereit.

Sylvia-MichaelaTerha

Hallo Thomas,

danke schön für deine Antwort.

Leider steht die Telefonische Aktivierung nicht mehr zur verfügung.

Das Produkt hatte ich damals über EBay bei einem Händler aus Bayern gekauft.

Leider weiss ich nicht mehr wie der Händler heisst.

Mit freundlichen Grüßen

Sylvia Michaela Terhag

Thomas Löwe

Hallo Sylvia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Software unterliegt geografischen Beschränkungen.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Buisness erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wende dich an den Microsoft Support:
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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