Office 2013 nach HD-Absturz nicht installierbar

GeorgStamm · 4. April 2020

Liebe Community

Nachdem meine HD repariert werden musste, kann ich das früher erworbene Office 2013 nicht mehr installieren. Die Eingabe des Keys lässt er nicht zu, da dieser bereits einmal verwendet wurde. In meinem Microsoft-Konto wird das Office 2013 Produkt nicht aufgeführt, sondern lediglich Office 365, Office.com usw., welche ich nicht benötige.

Auch die Office Installation ist auf dem PC nicht erkennbar. Das Tool "Support und Wiederherstellungsassistent" meldet, dass das Office-Produkt nicht installiert ist. Ich versuchte auch auf der Hotline anzurufen, aber da ich über keine Installations-ID verfüge, kann ich das Produkt nicht neu "registrieren".

Ich weiss nicht weiter. Kann mir irgendjemand helfen?

Vielen Dank.

Beste Grüsse

G. Stamm

Thomas Löwe

Hallo Georg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade Microsoft Office 2013 Home and Business hier herunter:

https://officeredir.microsoft.com/r/rlidO15C2RMediaDownload?p1=db&p2=de-DE&p3=HomeBusinessRetail

Beginne mit der Installation.

Starte den PC nach der Installation neu.

Starte Microsoft Word.

Nach Anzeige des Microsoft Aktivierungsassistenten wähle die Schaltfläche Stattdessen einen Produkt-Key eingeben aus und gebe deinen Produkt-Key ein.

Wenn dein Produkt-Key nicht gesperrt worden ist, dann kann die Aktivierung ausgeführt werden.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Georg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde der Produkt-Key von dir einem Microsoft Konto zugeordnet oder nach der Installation direkt im Microsoft Aktivierungsassistenten eingegeben?

Thomas Löwe

Hallo Georg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

GeorgStamm

Hallo

Die Version ist die Home & Business 2013. Gekauft über ein Online-Händler, wobei ich ein physisches Produkt besitze, d.h. mit "Key-Card".

LG

G. Stamm

Thomas Löwe

Hallo Georg,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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