Office 2013 Pro Plus: Updates lassen sich nicht installieren

Hallo guten Morgen,

ich habe nun die Nummer überprüfen lassen.

Es ist aber keine Plus, sondern eine Office 2013 Pro.

Da bin ich echt froh. Das heisst, ich kann es auf

meinem Laptop benutzen.

Das nächste Office wird für mich das Office-Abo sein.

Da gibt es dann keine Probleme mehr und ich kann es

auf mehrere Geräte einschl. mein Windows-Phone installieren.

Vielen Dank auch für Ihre Hilfe.

Es ist beruhigend, dass man für jedes Problem

Unterstützung bekommt.

Hallo Wolfgang,

der Download der Datei war aber erfolgreich? An welcher Stelle circa bricht die Installation ab (%)?

Eine weitere mögliche Ursache ist, das die Office 2013 Installation beschädigt ist.

Abhilfe schafft hier die erneute Installation des Office 2013 Pro Plus Paketes.

Deinstalliere dafür die Office 2013 Software mit folgendem Fixit-Tool

>> http://support.microsoft.com/kb/2739501/de

Starte dann nach erfolgreicher Deinstallation den PC/Laptop neu und installiere Office 2013 Pro Plus erneut.

Installiere dann das SP1

Gruß

Mario

Gude!

Wie bereits erwähnt, habe ich eine Deinstallation schon probiert; nach langem Rumgefrickel in der
Registry (manuelles Löschen von Schlüsseln) habe ich meinen Laptop auf die Werkseinstellungen zurücksetzen lassen (und damit zig Programme gelöscht, die ich alle wieder installieren durfte, inlusive Office Pro (nicht Plus)), aber die Pro Plus ging nicht
weg bzw. ist immer noch da.

Dank&Gruß

q

Hallo Thomas, hallo Peter, erst einmal danke für Eure Hilfe.

Ich habe Office Professional Plus 2013 mit allen aktuellen Updates installiert.

Dann hatte ich den Verdacht einer Infektion (war aber falsch) und habe mich aber vorher entschlossen Windows neu zu installieren.

Ich habe dann von der Microsoft-Seite Windows neu installiert.

Das läuft auch alles. Nur beim letzten Update traten die Probleme auf.

Bis zu meiner Neuinstallation von Windows 10 pro 64 Bit hatte ich keine Probleme.

Gruß Hartmut

Hallo, Thomas!

Das zeigt die Sache von einer etwas anderen Seite! Bringt mich hoffentlich nicht in Teufelsküche… Dachte dass die Infos direkt von Microsoft sind und habe den Verkäufer das auch so weiter gegeben. Hat der zum Schluss doch Recht?!

Für mich sind Informationen zum Office 2013 pro Plus Installation, Aktivierung, Verschieben Reaktivierung usw. nur schwer oder nicht zu bekommen. In der Hilfe der Aktivierung steht, dass die Aktivierung dann eventuell telefonisch gemacht werden muss (geht
in meinen Fall auch nicht).

Ich habe auch schon gelesen dass man mit Office generell alle 90Tage umziehen darf, bei Hardwareproblemen sogar früher. Eventuell musste man dann einen neuen Key von Microsoft bekommen. Sollte das beim pro Plus nicht gehen? (nur zum einmaligen Installieren
und Aktivieren geeignet)

Bei PCWelt steht das! Ausnehme ist die Studenten Version!

http://www.pcwelt.de/news/Office_2013_laesst_sich_auf_neuen_PC_uebertragen-Keine_Panik-7471674.html

Das Problem Office ist zurzeit nicht Installiert. Neuen Produkt-Key bekommt man schon für weit unter 20€ bei eBay. Kann das wirklich noch sein? Lasse vom Office 2013 pro plus erst mal die Finger.

Gruß TINO!