Office 2016 Home & Student auf neuem PC aktivieren

MFernandez144 · 25. Mai 2018

Guten Tag

Habe einen neuen PC gekauft, da der alte defekt ist. Habe Office 2016 Home & Student auf dem alten PC deinstalliert. Die Lizenz habe ich damals über einen Händler gekauft (ohne CD/DVD). Das aktivieren hat auf dem alten PC problemlos funktioniert. Auf dem neuen PC geht das nicht. Auch telefonisch hat es nicht funktioniert. Nach dem eingeben der langen Zahlenreihe übers Handy sagt die Computerstimme: "Moment ich schauen nach". Dann sagt sie: "Es hat nicht funktioniert". "Sie rufen ausserhalb der Geschäftszeiten an." Und dann ist fertig.

Wie soll ich weiter vorgehen?

Thomas Löwe

Hallo Werner,

vielen Dank für deine Nachricht.

Installiere Microsoft Office 2016 Home and Student auf dem neuen PC, deinstalliere Microsoft Office 2016 Home and Student auf dem bisherigen PC.

Um Microsoft Office 2016 Home and Student auf den neuen PC zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Aktiviere Microsoft Office 2016 Home and Student telefonisch, wenn die Aktivierung via Internet nicht abgeschlossen werden kann.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du installierst Microsoft Office 2016 Home and Student auf dem bisherigen PC und installierst danach auf dem neuen PC Microsoft Office 2016 Home and Student. Eine vorherige De-Installation ist nicht vorgesehen.

Für Microsoft Office 2013 Home and Student gelten die Informationen entsprechend.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student für PC erworben?

Wenn, ja:

Für die Installation unter Mac OS wird Microsoft Office 2016 Home and Student für
Mac benötigt. Hierzu muss eine neue Lizenz erworben werden:
https://www.microsoft.com/de-de/store/d/office-home-student-2016-f-r-pc/cfq7ttc0k5fc/0002

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Marie-Sophie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office Home and Student 2016 für PC kann nicht unter Mac OS installiert.

Für eine Installation unter Mac OS wird
Microsoft Office Home and Student 2016 für Mac benötigt.

Wo wurde Microsoft Office Home and Student 2016 für PC erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student darf nur auf einem Gerät installiert werden.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 Home and Student auf deinem Heim-PC.

Aktiviere anschließend auf deinem zweiten PC Microsoft Office 2013 Home and Student telefonisch.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Hi,

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