Office 2016 Installations Spießrutenlauf.

LutzM1 · 30. Dezember 2018

Hallo,

ich habe mir kürzlich einen neuen Computer zugelegt. Auf diesem wollte ich mein Office Pro installieren. Also um sicherzugehen vom altem PC erstmal deinstalliert und mittels ISO Download auf dem neuen installiert. Eine versuchte Aktivierung schlug fehl, also durch die Telefonaktivierung mit den Endlosnummern gequält die aber ebenfalls fehlschlug. Eine Verbindung mit einem Menschen ging zu dem Zeitpunkt nicht, die haben ja auch irgendwann Feierabend. Also am nächsten Tag um 10 Uhr angerufen und nochmals Spaß mit Endlosnummern. Durch die sehr kompetente und freundliche Servicemitarbeiterin klappte es dann mit der Aktivierung und die Geschichte hatte somit ein Happy End... Nein Moment, zwischenzeitlich war mein Office ja nicht untätig und hat einfach alle Pro Komponenten deinstalliert, die Schöpfer waren sich wohl nicht bewusst das eine Aktivierung durchaus etwas länger dauern kann. Einfach den Zugriff auf eben jene Komponenten zu verweigern reichte wohl nicht. So kurz vorm Ziel wollte ich aber nicht aufgeben also im Startmenu meines neuen Windows Pro auf den MeinOffice Buttton geklickt. Da ich nur Outlook brauchte also auf Installation geklickt woraufhin ich in den Store weitergeleitet wurde. Dort angekommen habe ich mich sofort auf die Suche nach dem Installationsbutton gemacht und …(dramatische Pause).. nichts gefunden. Ich fürchte jetzt stecke ich in einer Sackgasse und ich weiß nicht wie ich an Outlook komme. Einen neuen Installationsversuch schließe ich aus da ich das Trauma vom letzten erstmal bewältigen muss.

LutzM1

Hallo Thomas,

danke für die schnelle Antwort. Ich habe tatsächlich die Klick-und-los-Version benutzt und Office wurde vollständig installiert. Erworben habe ich diese Lizenz als Edu Version wären einer beruflichen Weiterbildung, ich gehe also davon aus das der Schlüssel
in Ordnung ist. Office Pro ist nicht auf meinem Konto trotz mehrfacher Installation. Dort ist nur die Home & Student Version meines Notebooks, was wohl auch der Grund für die Deinstallation der Pro Komponenten ist. Nach Telefonaktivierung habe ich ein aktiviertes
Office Pro auf meinem PC, nur Outlook fehlt. MeinOffice bietet mir eine Nachinstallation von Outlook an, verweist aber auf eine Storeseite ohne Installationsbutton. Aufgrund dessen das Office Pro nicht auf meinem Konto ist wird eine erneute Installation zu
dem selben Ergebnis führen. Ob das Konto mit 2 Lizenzen überfordert ist oder einfach keine Education Versionen mag weiß ich nicht.

Mit freundlichen Grüßen

LutzM

LutzM1

Hallo Thomas,

laut Vertrag eine unbefristete private Nutzung. Und überprüft wurde der Key schon bei der letzten telefonischen Aktivierung. Die Lizenz ist in Ordnung nur der Store weiß das nicht.

Mit freundlichen Grüßen

LutzM

LutzM1

Hallo Thomas,

auf der Rechnung steht

Office Professional Plus 2016(German)

(Student Option) - Download

und ja, die Weiterbildung wurde beendet.

Mit freundlichen Grüßen

LutzM

LutzM1

Hallo Thomas,

ja wenn keine zu große Pause zwischen Installation und Aktivierung ist lässt sich Office auf diese Weise installieren. Vielen Dank für die Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen

LutzM

Thomas Löwe

Hallo Lutz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz von Office 365 ProPlus oder von Microsoft Office 2016 Professional Plus (HUP) bezogen?

Eine EDU Version von Microsoft Office 2016 Professional besteht nicht.

Die Weiterbildung wurde beendet?

Hi,

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