Office 2016 Mac Aktivierung schlägt fehl

Finariel · 3. August 2018

Liebe Community,

ich hoffe hier kann mir jemand helfen - nachdem der Chat sich seit einigen Tagen wehrt und äußerst inkompetent gibt.

Ich versuche seit Tagen mein Office 365 Abo - in dem noch fünf Aktivierungen frei sind - auf meinem neuen Mac zu aktivieren.

Die Aktivierung selbst schlägt permanent Fehl - Fehlercode 0xD0001043

Der Support Chat hat mir das Tool zur Entfernung einer Lizenz vorgeschlagen - hilft nicht.

Das Tool + Reinstall - hilft nicht. Seit dem höre ich jeden Tag das es Probleme gibt und ich einen Tag warten soll.

Langsam geht mir die Geduld aus - ich muss Office nutzen, hab darauf keine Lust das im Browser zu tun und eigentlich zahle ich dafür ja auch ganz gutes Geld ;-)

FrankThomasS+B

Die Installation erfolgte mit dem ODT Tool. Da trat der Fehler auf und die Installation aus dem Portal. Der selbe Fehler. Die Aktivierung der Software schlägt fehl. Es wird immer eine sehr eigenartige Fehlermeldung der Aktivierung angezeigt.

Finariel

Ich habe den Chat jetzt in 5 Tagen 7 x kontaktiert ,... Auch der Hinweis nutzt nichts ,...

Die Untätigkeit hingegen ist äußerst verstörend - für einen großen Konzern und bekannten / bezahlten Service wie diesen

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Gijs_H

Hallo Finariel,

danke für die Nachricht.

Das ist ein bekanntes Thema, das derzeit untersucht wird.

https://answers.microsoft.com/en-us...ice-2016/c256a061-fbaa-480b-b061-20ef07523c77

Die Community hat keine Werkzeuge zur Aktivierung von Office. Bitte kontaktieren Sie Support und sagen Sie, dass es ein bekanntes Problem ist, laut der englischsprachigen Community, bestätigt von einem Microsoft Engineer.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG;

Gijs H.

Finariel

Womit das Problem wieder einen Tag verschoben wäre.

Ich habe jetzt noch mal alles entfernt - mit dem Tool und nach dem verlinkten Beitrag - deinstalliert - neu installiert - und mich ins Internet mit meinem Handy verbunden damit da ja kein böser DNS davor sein kann. Nichts

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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