Office 2016 Mac: Für "null" wurde keine Lizenz gefunden

KujtimShala · 2. Juli 2020

Hallo,

ich habe im Jahr 2016 ein Office 2016 für Mac Lizenzschlüssel über das Partnerprogramm meines Arbeitgebers erworben. Wenn ich jetzt ein Office Produkt auf meinem MacBook öffne, dann muss ich das Produkt aktivieren. Beim aktivieren versuche ich mich mit meinem Microsoft Konto anzumelden. Dann erhalte ich die Fehlermeldung

"Für "null" wurde keine Lizenz gefunden. Erwerben sie Office ... ..."

Den Lizenzschlüssel habe ich noch. Ich weiß aber beim besten Willen nicht, mit welchem Konto die Lizenz aktiviert ist wenn nicht mit meinem.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

Kujtim

Thomas Löwe

Hallo Kujtim,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird im Abschnitt Dienste & Abonnements deine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business für Mac angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Kujtim,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe den Microsoft Support unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und frage nach dem zugeordneten Microsoft Konto.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

KujtimShala

Hallo Thomas,

danke für den Tipp. Leider ist für mein Konto kein Office 2016 für Mac hinterlegt.

Ich hatte aber letztes Jahr ein paar Probleme mit mehreren Microsoft Konten und habe diese Zusammengelegt so gut es ging. Möglicherweise hatte meine Frau den Lizenzschlüssel aktiviert. Aber wir können zu keinem ihrer E-Mail Adressen ein Microsoft Konto finden.

Gibt es eine Möglichkeit seitens Microsoft das entsprechende Konto anhand des Lizenzschlüssels zu finden? Eine Rechnung mit meinem Namen liegt vor.

Beste Grüße

Kujtim

vaeth

Also, ich hab das Tool runter geladen und mich an die genannten Schritte gehalten.

Dann Ihre Schritte befolgt in dem ich den Mac neu gestartet habe.

Dann Word geöffnet und an meinem Konto angemeldet.....

Dann erscheint kurzzeitig das Fenster: Lizenzen werden gesucht

Danach erscheint der Fehler:

Kein Office 365 Abo gefunden

Für (null) wurde kein Office Abo gefunden. Probieren Sie Office einen Monat kostenlos aus, oder verwenden Sie ein anderes Konto um ein vorhandenes Abo zu aktivieren.

Lange Rede kurzer Sinn, Ihre Idee hat nicht zum Erfolg geführt.

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 für Mac wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 für Mac genau erworben?

Wurde die Lizenz von Microsoft Office 2016 für Mac von dir einem Microsoft Konto zugeordnet?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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