Office 2016 neu installiert Key wird nicht erkannt

Mark Siegler · 11. Oktober 2022

Da mein PC kaputt gegangen ist, musste ich einiges neu Aufsetzen.Mein Outlook 2016 habe ich neu installiert, leider kommt nun die Meldung:We did not find your product key, but here are other places to try:Was kann ich tun? ich hab die Lizenz ja damals gekauft...VGMark

Mark Siegler

'Danke für die Antwort.
 Wo kann ich im Microsoft-Konto sehen, ob die Lizenz zugeodnet ist?
 Es handelt sich um Office 2016 Home and Business
 Die Lizenz wurde 2016 bei einem Online-Händler erworben.

Thomas LST

Hallo Mark,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
 
Melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zu Microsoft Office 2016 zugeordnet worden ist.
 Sollte der Vorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, teile folgende Informationen mit:
 Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?
 Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas LST

Hallo Mark,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Wird unter Dienste & Abonnements deine Lizenz angezeigt?

Günther-Neumann-in-

Fix- it bereits ausgeführt. Ohne Erfolg.

Das Anmelden Microsoft Konto mit dem vorhandenen Lizenz Key bleibt ohne Erfolg.

Key wird als falsch erkannt. Kann normal nicht sein!

Mit diesem Key wurde Office 2016 bereits installiert, registriert und aktiviert.

Gruß Günther

CarstenThiemann

,

ich habe den Key verlegt und finde ihn nicht mehr. Seltsamerweise ist auch office 2016 nicht mehr auf dem PC installiert. Ich befürchte, ich muss mir einen neuen Key kaufen und alles von vorne installieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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