Office 2016 pro plus deinstalliert. Office Home and Business 2019 installiert. Alter Key...

mischa_m2 · 26. März 2021

Hallo,

Office 2016 pro plus deinstalliert. Office Home and Business 2019 installiert. Alter Key wird noch angezeigt.

Wenn ich Word und Outlook starte, wird beim Starten "2019" angezeigt. Powerpoint noch "2016".

Auch im Word, wenn ich mir den Key anzeigen lasse: Alte, 2016er Version und Key!

Keine Fehlermeldung beim Installieren/Deinstallieren.

Installation über den Installationslink auf der PKC.

Wie kann ich das bereinigen?

Gruß und Danke im Voraus.

Mischa

Juepo

...wie ich bereits geschrieben hatte: Office ist/war aktiviert, nach dem Download/Installation aus meinem MS-Konto.

Ich habe heute eine komplette Neuinstallation Windows 10 Pro vorgenommen und mein neues Office 2019 Home & Business installiert. Zuvor habe ich beide Samsung NVMe's mit "Diskpart" gesäubert.

Ich bin nach Windows Installation in mein MS-Konto gegegangen und habe mir unter "Produktschlüssel anzeigen" den Key kopiert. Nachdem dann, über die gestern von Microsoft heruntergeladene Installationsdatei, Office 2019 installiert wurde, habe ich Office
2019 Home & Business mit diesem Schlüssel aktivert. - Keinerlei Probleme.

Anschließend das neu installierte Office 2019 Home & Business gestartet und Updates heruntergeladen. Danach Rechner-Neustart...

Ergebnis:

Office 2019 Home & Business ist weiterhin identisch mit Office 2016!! Keine Funktionserweiterungen, kein neues Design!!

Zur Info: Es läuft kein Virenscanner bzw. zusätzliche Firewall, kein CCleaner o. ähnliches.

Lösungsvorschläge? Soll ich zum MS-Support wechseln und den Redemption Key bzw. den Activation Key auf Echtheit prüfen lassen??

Eine Anmerkung: Meine Systeme wo Office 2019, 365 Business mit allen Funktions- und Optik-Optionen einwandfrei läuft, haben die Windows 10 Pro 1809 installiert. Evtl. besteht da ein Zusammenhang? Auf dem Rechner, von dem wir hier sprechen hat Version 1803
installiert.

Wolfgang.1958

Hallo,

wie soll man einen Product-Key entfernen? Es ist Office Pro Plus 2019 installiert und was will ich mit Office 2016?

Wenn ich unten links auf "Start" klicke, dann wird das Startmenü gezeigt und wo ist da die Eingabeaufforderung?

Thomas LST

Hallo Claus,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student, Home and Business, Professional oder Professional Plus erworben?
Wo wurde der Produkt-Key/die Lizenz erworben?

M'o

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

Es hat ausgereicht, den Key der Pro Plus 2016 zu entfernen und neu zu starten. Home and Business blieb weiterhin aktiviert und die Aufforderung zur Aktivierung von Pro Plus erscheint nicht mehr.

Ich habe eben 5* für die kompetente und schnelle Antwort vergeben.

Gruß

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Business ist der im Microsoft Konto gespeicherte Produkt-Key nicht erforderlich.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Aktivierungassistent erscheint wegen Versionswechsel von Pro Plus auf Home an Business immer wieder.

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