Office 2016 Professional lässt sich nicht installieren. "Das angegebene Modul wurde nicht...

willi1411 · 15. Dezember 2018

Hallo,

Ich habe bei einem Online-Händler Office 2016 Professional zum Download erworben. Ich habe die Datei lt. Anweisung heruntergeladen. Wenn ich das Setup ausführen will kommt die Meldung "Das angegebene Modul wurde nicht gefunden". Ich habe bereits folgendes (mehrfach) versucht:

Bitte lade das Microsoft .NET Framework Repair Tool herunter, speichere dieses und führe es aus:

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135

Starte den PC neu neu.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Es folgt diese Meldung:

Ich habe das Tool beendet, aber das Problem besteht weiterhin.

Ich habe auch bereits versucht, .NET Framework neu zu installieren, aber das funkrioniert auch nciht, da das ja bereits installiert ist.

Was kann ich tun?

Vielen Dank im Voraus.

Thomas Löwe

Hallo Willi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Microsoft Office 2016 Professional wurde im Microsoft Store für 548,00 Euro verkauft.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Willi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Im Einzel- oder Versandhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht verfügbar.

Händler auf Auktionsplatformen oder sontige Internethändler bieten Microsoft Office 2016 Professional Plus an. Hierzu verweise ich auf meine vorherige Antwort.

Welches Produkt weist deine Rechnung aus?

Welcher Kaufpreis wurde bezahlt?

Wende dich an deinen Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Thomas Löwe

Hallo Willi,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Führe das Microsoft Fix-It erneut aus.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

willi1411

PS: das ist der DownloadLink (ich hoffe, ich darf den hier angeben) :

https://www.original-download.de/SW_DVD5_Office_Professional_Plus_2016_64Bit_German_MLF_X20-42436.ISO

Ich habe gerade gesehen, dass da Office 2016 Professional Plus steht. Kann es daran liegen? Auf dem Rechner ist auch noch Open Office installiert, kann das auch zu Problemen führen?

Danke

willi1411

Hallo,

wie kann jemand etwas anbieten, was es nicht gibt. Verstehe ich nicht.

auf der Rechnung ist folgendes ausgewiesen:

Microsoft Office 2016 Professional Download, Key:

Kaufpreis 23,50€

Den Händler habe ich bereits kontaktiert, aber noch keine weitere Antwort, außer o.g. bekommen. Ich lasse jetzt den Key prüfen und schreibe dann nochmals an den Händler.

Danke schonmal.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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