Office 2016 ProPlus

Peter Christ · 29. August 2019

Guten Tag Allerseits,

nach einem kapitalen Systemabsturz musste ich Windows10 neu installieren. Danach habe ich Office2016 installiert und registriert/aktiviert.

Jedes Mal wenn ich ein Office-Programm öffne bekomme ich folgende Meldung:

"Wie möchten Sie die Software aktivieren?"

Ich klicke auf "Ich möchte die Software über das Internet aktivieren."

Danach bekomme ich folgende Meldung:

"Leider ist ein Fehler aufgetreten, sodass der Vorgang derzeit nicht ausgeführt werden kann. Versuchen Sie es bitte später erneut. (0xC004C060)"

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank im voraus.

Thomas Löwe

Hallo Charlotte,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet. Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) kann nicht erfolgreich ausgelesen werden.

Die Installation erfolgt über ein Microsoft Schulkonto (Organisationskonto).

Zur Neuinstallation von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) melde dich hier mit deinem Microsoft Schulkonto an:

https://login.microsoftonline.com/de

Beginne dort die Installation.

Für Fragen wende dich an die IT-Abteilung deiner Universität.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach der geplanten Änderung installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) wie bei der Erstinstallation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich empfehle dir, eine Neuinstallation von Windows 10.

Wiederhole danach die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Unter einem Office 365 Account verstehst du ein Microsoft Konto?

Wenn, ja: Einem Microsoft Konto kann eine Lizenz von Office 365 ProPlus nicht zugeordnet werden, hierzu bedarf es eines Microsoft Geschäftskontos.

Microsoft Office 2016 (Office 365 Personal oder Home) muss deinstalliert werden, vor einer Installation aus einer Lizenz von Office 365 ProPlus.

Deinstalliere über die Systemsteuerung. Dabei bleiben die Einstellungen vsl. erhalten, eine Garantie besteht aber nicht.

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus).

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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