Office 2019 Aktivierungscode - 1 Ziffer nicht notiert

Ninnibaer · 7. Dezember 2020

Hallo, ich habe heute Office 2019 installiert und telefonisch den Aktivierungscode abgeholt. Bei der da notierten Nummer, für eventuell spätere Neuinstallation, fehlt mir eine Ziffer, die ich leider vergessen habe. Gibt es die Möglichkeit den Code nochmals zu erhalten? Nicht den Product Key sondern den Aktivierungscode. Vielen Dank.

LG

Brit

ThomasLST

Hallo Brit,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Bestätigungs-ID kann nicht noch einmal abgefragt werden, weil der Aktivierungsvorgang erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Sollte eine erneute Aktivierung erforderlich werden, kann diese auch telefonisch vorgenommen. Die Bestätigungs-ID kann beim nächsten Aktivierungsversuch abweichen.

Markiere meine Antwort als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

VladiS111

Möglicherweise hat deine Mama noch diese Mail nicht gelöscht?

Wenn es sich um einen Aktivierungscode für Office 20xx gehandelt hat, wird es schwierig ohne dieses Schreiben was einzurichten.

Wenn es sich um einen Aktivierungscode für Office 365 gehandelt hat - https://support.office.com/de-de/ar...oder-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Joss100

Hallo britXS,

ich kann mir nicht vorstellen, dass du eine Office 2016-Version mit einem 2013er Produktschlüssel aktivieren kannst.

Wo die 2016er Version plötzlich herkommt, musst du Microsoft fragen. Es könnte ja eine Werbeaktion oder ein Upgrade-Angebot sein?

Ich persönlich würde Office 2013 wieder installieren und aktivieren.

Bezüglich der Produktaktivierung kannst du auch die Microsoft Produktaktivierungs-Hotline mal anrufen. Nach meinen Unterlagen ist das folgende Rufnummer:

0800-2848283 (+ Ziffer 1, + Ziffer 1)
oder 089-24445093 (+ Ziffer 1, + Ziffer 1)

Gruß

Josef

SilviaHo86

Da bin ich zwar einen Schritt weiter gekommen, allerdings habe ich keinen Produktkey von 365 von dem ich die letzten Ziffern eingeben könnte.
Der Key von 2019 funktioniert da nicht.
<br />

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das ist sehr ungewöhnlich, nach allen hier bekannten Rückmeldungen kann der Produkt-Key ermittelt werden.

Bitte rufe noch einmal den Microsoft Support an und wähle bei der Bandansage die Ziffer "1" für Privatkunden, dann die Ziffer "4" für technischen Support und danach die Ziffer "3" für Microsoft Office.

Konnte der Microsoft Support weiterhelfen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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