Office 2019 and 2021 to Exchange 2013 Problems.

Hallo M. Schäfer,
Du hast im englischen Community Forum und ich kann nur auf Deutsch beantworten.
Wenn ein lokaler Exchange 2013 Server hast, dann bitte wende dich an die Spezialisten in Technet Forum (nur auf Englisch). Wir sind mehr spezialisiert in Exchange Online Dienst von Microsoft 365.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hallo Asher!
Mit dem von Dir angegebenen Tool (SetupProd_OffScrub.exe) kann mein Office 2021 NICHT entfernt werden.
Wenn ich auswähle:
Mit welcher App haben Sie Probleme: Office und Office Apps
Und anschließend:
Mein Excel Problem wird nicht aufgeführt
Werde ich aufgefordert mich mit meinem Microsoft Konto anzumelden.
Anschließend erhalte ich die Meldung:
"Die Lösung für Ihre Office-Umgebung wird nicht unterstützt"
Wenn ich auswähle:
Ich habe Office installiert und habe Probleme bei der Deinstallation.
Soll ich anschließend die Office Version auswählen!
Office 2021 wird dabei aber nicht angeboten!
Angeboten wird nur Office 2013 bis 2019 und Office365.
Wenn ich dann auswähle: "Keine der obigen Versionen"
Wird keine Deinstallation durchgeführt und im nächsten Schritt wird gefragt welche Office Version neu installiert werden soll.
Aber auch hier wird nur Office 2013 bis 2019 und Office365 angeboten.
Klicke ich auf weiter werde ich nur noch gefragt, ob das Problem dadurch gelöst wurde!
Diese Tool ist für mich mit Office 2021 SINNLOS.
Hilft es wenn ich Office "klassisch" deinstalliere?
Grüße

Hallo Claudia,
vielen Dank für deine Nachricht.
Zu welcher Version von Microsoft Office (genaue Versionsangabe erforderlich, 2013/2016/2019/2021, Microsoft Office Home and Student, Home and Business, Professional oder Professional Plus) erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

Hi mgrbln

It is advisable to totally uninstall Office 2010 from your PC before installing Office 2016 or 2019, to avoid file association and other problems

Then restart your PC and install the new version, your files will be unaffected by the upgrade, and will be compatible with the new version of Office 2016 or 2019, you do not need to back those up prior to installing the newer version of Office . . .

Hallo Alexander,
den Start im abgesicherten Modus muss ich noch testen, es sind aber in den letzten Monaten keine neuen oder aktualisierten Add-Ins hinzugekommen.
Wir haben im Exchange Admin Center einen Öffentlichen Ordner für Kontakte angelegt, welchen wir bei den Benutzern in Outlook einbinden. Jeder hat eine entsprechende Leseberechtigung. Das Problem besteht bei allen Benutzern, welche Office 2019 nutzen, also auch auf anderen Rechnern (Win10 und 11). Bei Office 2013, 2016 sowie 2021 besteht das Problem mit den Kontakten nicht.
Freundliche Grüße
woody