Office 2019: Bei Aktivierung wird wiederholt nur nach dem Anmeldenamen gefragt

ArneSchiedt · 25. November 2023

Liebe Gemeinde,ich bin am Verzeifelnffice 2019 Home&Busi neu installiert vorher Office 2010 entsorgt per Deinstall. auf aktuellem Win10ProStarte Outlook & klicke auf die gelbe Leiste mit "Aktivieren""Anmelden oder..." - dann folgt "MICROSOFT Office aktivieren e-Mail-adresse, Tel..."Dort gebe ich die Mailadresse des Kontos ein, wo die Office-Lizenzen hinterlegt sindauf "Weiter" sollte eigentlich die Abfrage des Kennworts folgen - NEIN! Es rödeltz 2..3 Sekundenund darauf hin erscheint ein ähnliches Fenster mit "Microsoft Anmelden" mit meiner eingegebenenMail-adresse und zusätzlich "

Malte Pabst

Hallo Britta,

Du hast einen Office 365 Zugang? Dir wurde eine Skype4B Lizenz durch die Administration zugewiesen?

Wenn ja, dann hast Du auch Zugriff auf OneDrive4B und meldest Dich dort mit, nehmen wir mal "Dein.Name _at_ deinefirmendomäne.de".

Sofern es sich also um ein Office 365 Business Angebot handelt, ist das dann auch Dein Anmeldename für Skype4B. Genauso wie der Zugriff auf Exchange Online im Rahmen von Office 365 Business Angeboten. In vielen O365 Anwendung wird auch statt nach dem Anmeldenamen
, nach der E-Mail Adresse gefragt. Was häufig übereinstimmt mit dem Anmeldenamen. Aber nicht muss.

Hast Du dagegen ein Skype Konto, dann ist der Skype4B Client der falsche Client.

Gruß Malte

mb_904

Danke,

für die Antwort.

-also Office2016 Key kann man nicht auslesen

- beim Office Konto steht der Windows Anmeldename( Domäne)

- Aktivierung wurde nicht dokumentiert.

also wenn die Office Aktivierungs-Email nicht bekannt wäre hätte man da schlechte Karten, oder?

Gruß

M. B.

Ella Kühlbauch

Hallo Thomas Löwe,

Ich habe deine Anleitung befolgt und die Installation wiederholt. Sie wurde auch "erfolgreich" abgeschlossen.

Leider befindet sich das Office Paket immer noch nicht auf meinem PC. Es wurde auch nicht nach dem Validierungsschlüssel gefragt.

Liebe Grüße

Ella

borbaum

Hallo Thomas Loewe,

ich habe die telefonische Aktivierung jetzt mehrfach wiederholt. Jedesmal die 54 Nummern eingegeben.

Wenn man nach den Nummern die Stern-Taste drückt, wiederholt sich nur die Ansage und das Gespräch wird abgebrochen.

Ich bin ratlos!

Gruß

ThomasLST

Hallo,
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