Office 2019 Home & Business (16.23) lässt sich auf macOS (10.12.6) nicht aktivieren

klse · 4. April 2019

Nachdem beim Anmeldefenster die E-Mail des Microsoft-Kontos angegeben und auf "weiter" geklickt wird, bleibt das Programm hängen:

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gegenwärtig besteht eine Störung bei der Anmeldung von Office 365/Microsoft Office unter Mac 10.12.

KRMSCH

Hallo Pius

Ich muss Dich leider enttäuschen, es klappt auch damit nicht.

Auch Dein Text vom 29.3. ist nicht ganz richtig. Wir haben hier Systeme mit altem 2011 und auch ganz neu installierte, bei beiden geht die Aktivierung mit keinem der "Tricks".

Aber erzähl doch mal, welcher URL dort nicht funktioniert, vielleicht finden wir ja zusammen eine Lösung.

Danke und Grüsse

Ric

Thomas Löwe

Hallo,

viielen Dank für deine Nachrucht.

Gegenwärtig besteht eine technische Störung bei der Aktivierung von Microsoft Office 2019 unter Mac OS 10.12.

Es ist nicht bekannt, wann die Störung behoben werden kann.

Aktualisiere auf Mac OS 10.14, dort kann die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

klse

Hallo,

Da Office 2019 in einer Firmenumgebung verwendet werden sollte, ist nicht möglich, einfach so alle Systeme auf 10.14 zu aktualisieren. Ärgerlich ist, dass die Anforderungen für Office 2019 explizit macOS 10.12.X erwähnen.

Wir haben jetzt damit begonnen Vorbereitungen für die macOS Aktualisierung zu treffen, früher als eigentlich geplant.

Weiter ist mir heute morgen bezüglich der Aktivierung etwas sehr seltsames passiert.

Ich konnte mein Office 365 (zu Testzwecken) auf meinem Mac bei der Arbeit nicht mehr benutzen, weil ich plötzlich mit meinem Schulaccount angemeldet war, und das nicht funktioniert hatte. (gelber Meldungs-Balken bei Office)

Ich habe mich nie mit meiner Schuladresse auf dem Mac angemeldet, zudem ist der Mac auf der Arbeit nicht in den Geräten meines Schulaccounts geführt!

Das tollste daran ist, dass ich jetzt mein Office auf der Arbeit nicht mehr aktivieren und benutzen kann...

Was ich davon halte dürfte nicht schwierig zu erraten sein...

Ich hoffe Microsoft bekommt diese Probleme bald in den Griff.

Den Anderen wünsche ich viel Durchhaltevermögen.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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