Office 2019 Mac download funktioniert nicht.

LI_230 · 5. Mai 2020

Hallo,

Ich habe online einen Product Key für Office 2019 professional plus gekauft laut dem Verkäufer für PC oder MAC , und will diesen jetzt aktivieren.

Die funktioniert auch auf setup.office.com, doch wenn ih den schritten folge erhalte ich nur eine .exe Datei jedoch habe ich ein Mac...

Was kann ich machen?

Thomas Löwe

Malcom Tode: Deine Antwort ist fachlich falsch und wurde gelöscht.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus steht ausschließlich für Windows 10 zur Verfügung und kann unter einem Mac OS nicht installiert.

Die für den Mac verfügbaren Produkte findest du hier:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-microsoft-365-products-for-mac?market=de

Markiere meine Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Peter67D

Ich habe bei lizengo.de Office 2019 Home & Student für Mac zum Download bestellt.

Geliefert wurde Office 2019 Home & Business für Mac. Telefonische Rücksprache mit dem Verkäufer dazu ergab, dass für Home & Student „gerade keine Lizenzen verfügbar sind“ und daher das höherwertige Business-Office (zusätzlich Outlook & OneNote) geliefert
wurde.

Thomas_LW

Hallo,

vielem Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2019 für Mac vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

SilviaHo86

Hallo und danke für die schnelle Antwort.

Ja ich weiß, dass es so klingt als würde ich meinem Papa nicht viel zutrauen.
Word und Excel schauen ja noch halbwegs normal aus, aber Outlook geht gar nicht.
Damit würde er (der kaum PC Erfahrung hat) nicht klar kommen. Er ist die andere Optik gewöhnt
 Leider funktioniert der Tipp nicht.
 Auch nach restloser Entfernung bleibt es nach Neuinstallation von 2019 bei 365.
Über die Office Seite kann ich unter Office installieren keinen Download vornehmen, sondern nur ein Abo für 365 abschließen.
 Auch über den Download-Link über den ich den Key gekauft habe (der für 2019 ist - hat auf einem anderen PC funktioniert) bleibt es nach der Installation bei 365.

Ich bin jetzt dann mit den Nerven am Ende....

 Ich habe nicht umsonst für 2019 bezahlt um hinterher trotzdem 365 zu haben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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