Office 2019 - Mac - Keine Lizenz gefunden

Arne G. · 2. Januar 2020

Hallo,

ich habe Office 2019 Home&Stud. gekauft und in meinem Microsoft-Konto entsprechend verbunden. Danach habe ich die Installation-Datei herunter geladen und installiert. Bei der Nachfrage nach der Aktivierung werden meine Konto-Daten abgefragt jedoch kommt dann die Fehlermeldung, das keine Lizenz gefunden wurde.

Im Konto selber ist jedoch die Erfolgreiche Verknüpfung aufgeführt.

Auf meinem zweiten Mac kommt diese Fehlermeldung auch.

??

MFG

Arne G.

Hallo Herr Löwe,

ich habe alles wie in der Anleitung deinstalliert und bereinigt. Danach bin ich auf "Mein Konto" gegangen und habe dort unter Abo die Installationsdatei heruntergeladen. Nach einem Neustart wollte das Programm meine Login-Daten vom Konto und dort nach einer
Lizenz suchen. Leider ohne Erfolg, es kam wieder die Meldung "Keine Lizenz vorhanden".

Arne G.

Die Version von Mac ist HighSierra 10.13.6

Thomas Löwe

Hallo Arne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier kann nur der Microsoft Support Unterstützung leisten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Arne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Aktualisiere auf Mac OS 10.15.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Arne G.

Hallo Herr Löwe,

mein MacbookPro ist aus dem Jahr 2011 und wird nicht von MacOS 10.15 unterstützt, die letzte unterstützte Software ist 10.13...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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