Office 2019 nach Computer Absturz auf neuem neuem PC installieren, Produktregistrierung...

Friederike und · 10. März 2022

Hallo,mein Laptop ist nach einem Windows-Update nicht mehr gestartet und ich haben ihn zurückgesetzt. Dabei sind alle Programme und Dateien verloren gegangen. Da dieser schon älter war hebe ich mir einen neuen Laptop gekauft.Nun habe ich mein Office 2019 auf den neuen Laptop installiert und den Produkt-Key zur Aktivierung des Programmes eingegeben. Dann taucht folgende Fehlermeldung auf: "Ungültiger Product Key" bei der Aktivierung von Office Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product Key ungültig ist.Nun habe ich schon heraus gefunden, das es daran liegt, dass ich das Prog

Friederike und Marku

Danke für die Hilfe. Auch wenn das Problem noch besteht.
 Ich wende mich an meinen Vertragspartner.

Friederike und Marku

Hallo DaveM121,
 Thomas LST hat recht. Es wurde keine Aktivierung mit einem Microsoft Konto vorgenommen.

DaveM121

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Hallo Friederike

1
Wird Ihre Office-Lizenz in Ihrem Konto nicht unter dem link aufgeführt, den ich oben angegeben habe?

2
Welche Version (Home und Student, Pro, Pro Plus... usw.) von Office haben Sie beim Online-Händler gekauft

3
Sie haben angegeben, dass Sie Office vom Händler heruntergeladen haben, ist das richtig?

Friederike und Marku

Danke für die Hilfe.

DaveM121

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Hallo Friederike

Ja, Thomas LST hat Recht, das ist keine echte Verbraucherlizenz, die Sie erworben haben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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