Office 2019 Pro Plus gekauft und Installation bleibt ständig hängen

DamienGanz · 30. März 2020

Hallo Liebe Communtiy,

ich habe mir heute Mittag Office 2019 Pro Plus gekauft und möchte gerade die Installation durchführen nur bleibt diese Ständig bei 2 oder 3 % hängen. Ich habe auch schon nach einem Neustart veruscht die Installtion neu durchzuführen nur leider bringt das nicht alle alte Office Anwendungen sind deinstalliert. Habt ihr vllt ein Tipp für mich.

Liebe Grüße,

Damien

DamienGanz

Okay ich probiere es mal aus

Aber Office 2019 konnte ich noch normal kaufen

Thomas Löwe

Hallo Damien,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Sichere die Windows-Registrierung:

https://support.microsoft.com/de-de/help/322756/how-to-back-up-and-restore-the-registry-in-windows

Starte den Registrierungseditor: Windows+R, Eingabe: regedit.

Lösche den Schlüssel AppModel in der Windows-Registrierung:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppModel

Starte den PC neu neu.

Wiederhole die Installation von Microsoft Office 2019 Professional Plus.

Konnte die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Damien,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wurden alle Schritte 1 bis 8 ausgeführt und die Einträge und Elemente vollständig gelöscht?

Thomas Löwe

Hallo Damien,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wurden alle Schritte 1 bis 8 ausgeführt und die Einträge und Elemente vollständig gelöscht?

Thomas Löwe

Hallo Damien,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2019 manuell:

https://support.office.com/de-de/article/manuelles-deinstallieren-von-office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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