Office 2019 Professional Plus Produkt-Key

Sebastian_ohne Produktkey · 19. März 2020

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Ich habe über das Home Use Programm Office Professional Plus 2019 erworben. Ich habe die Mail mit der Bestellnummer und mit dem Downloadlink aber ohne Produktkey. Office ist bereits installiert, fehlt nur die Aktivierung mit dem Key. Leider komme ich nicht an die Bestelldetails, weil die Email Adresse die zur Bestellung noch ging jetzt nicht mehr geht wurde vom Arbeitgeber umgestellt und gibt es nicht mehr.

Nun brauche ich den Key auf die neue Email Adresse geschickt. Leider komme ich beim Support nicht weiter. Wie komme ich jetzt an meinen Key ran?

Bestellnummer, Downloadlink ist alles vorhanden.

Gruß Sebastian

Thomas Löwe

Hallo Rüdiger,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Nach Installation von Microsoft Office 2019 Professional Plus starte ein Office-Programm. Wähle im Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" und gebe dort deinen Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Wähle im Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" und gebe deinen Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Nach deinen Angaben in der Ausgangsanfrage wurde ein Abonnement zu Microsoft 365 Single im Dezember 2020 abgeschlossen.
 Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass Microsoft Office Professional Plus 2019 installiert worden ist.
 Wurde ein Abonnement zu Microsoft 365 Single abgeschlossen oder ein Produkt-Key zu Microsoft Office Professional Plus 2019 erworben?
 Wo wurde der Produkt-Key zu Microsoft Office Professional Plus 2019 erworben?

Thomas Löwe

Hallo Finley,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Gebe im Microsoft Aktivierungsassistenten den Produkt- Key ein (Stattdessen einen Produkt-Key eingeben).

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde dein Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Laura,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Dein Verkäufer stellt den Produkt-Key und die Installationsdatei bereit.

Wo wurde der Produkt-Key zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

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