Office 2019ist installiert und Office365 soll installiert werden

EddiGo · 1. Juni 2020

Hallo und guten Abend.

ich habe auf einem Surface Go Windows 10 und Office 2019 installiert.

Nun habe ich Office 365 erworben und es lässt sich nicht installieren, nach der Installation von Office 365 ist immer wieder Office 2019 aktiv, obwohl ich das 365 aus dem Account von Office erfolgt.

Wie kann ich das Problem Lösen?

Thomas Löwe

Hallo Monika,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort dein Abonnement angezeigt?

benjamin grubits

Ich habe OpenOffice auch noch installiert. Daran kann es aber nicht liegen das Office365 nicht installiert werden kann, oder doch?
Lg. benji

mungo11

Hallo, Tulip_2020,

bei mir ist es wie bei dir gelaufen. Weder die Schnellreparatur noch die Onlinereparatur konnten das Problem
dauerhaft beseitigen. Nach jedem zweiten oder dritten Aufruf von Excel verlangt Office einen Neustart. Vielleicht befinden sich noch Reste von einer Testversion von Office365 auf meinem Rechner, die das Problem verursachen.

Ich habe zwar nie Office365 bewusst auf meinem Rechner installiert, aber mein "Office 2016 Home" online übers Internet installiert, nicht mit einer CD. Vielleicht hat Microsoft dabei gleich eine Testversion von Office365 mitgeschickt.

Gruß

MichaelRo63

Hallo GijS,

Microsoft hat warum auch immer Office 2016 und Office365 parallel installiert. Die office365 Dateien liegen lt. Verzeichnisstrang beim Speichern genau da wo sie sein sollten, sind dann aber nicht dort (cloud oder wer weiss wo).

Ich habe alles Office Gerümpel (auch die bereits mit WIN kommenden office APPs) deinstalliert und nur mein Office2016 neu installiert.

Jetzt geht es. - Skuril.

Warum kann man nicht ein Microsoft Rechner ohne Probleme aufsetzen - habe ich noch nie geschafft.

Vielen Dank für Deine Mühe.

Ch. Pater

Ja. Ich hab einerseits eine exe. runtergeladen und andererseits noch einen Sicherungsdatenträger bestellt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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