Office 2021 Installation Error Code: 30094-2016 0

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/ar...n-office-1ae700fc-9d7d-4ccc-aebd-9294ba2e758d

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Guten Tag,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem bei der Installation von Office 2021. Die Fehlermeldung 0-2054(0) kommt.
<br />Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
<br />In welche Methode haben Sie Ihr Office 2021 installiert?
<br />Wenn Sie Office 2021 mit dem "Microsoft Deployment Kit" heruntergeladen haben, können wir dann versuchen, Office durch einen Doppelklick auf die Datei Setup.exe zu installieren:
<br />Starten wir die Installation durch doppelklick auf die Setup-Datei (exe), je nach System entweder auf die gedownloadete Office_2021_DE_32Bits.exe oder Office_2021_DE_64Bits.exe
<br />Hier sind zwei ähnliche Fragen (English Forum), auf die Sie sich ebenfalls beziehen können.
<br />Frage 1
<br />Frage 2
<br />Ich hoffe , dass meine Antwort auf Ihre Frage eingeht. Wenn meine Antwort Ihr Problem nicht löst, können Sie weiterhin auf diesen Beitrag antworten und ich werde Ihnen weiter helfen. Ich freue mich nun auf weitere Informationen Ihrerseits und stehe Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung. Dank für Ihre enge Zusammenarbeit.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
<br />

Hallo,

die Domäne ist ostfalia.de.

Ich bin an der Ostfalia Hochschule als Student eingeschrieben und beziehe hierüber Office 365.

Viele Grüße,

Lars Petersen

Hallo,

ich habe jetzt die Antivirensoftware deaktiviert, die Ports freigeschaltet und die XML-Datei neu generiert. Ich erhalte aber leider weiterhin die selbe Fehlermeldung. Merkwürdig ist, dass der Download startet und erst nach einigen Minuten mit der Fehlermeldung
abbricht.

Hier ist meine XML-Datei:

<Configuration>

<Add OfficeClientEdition="32" Branch="Current">

<Product ID="O365ProPlusRetail">

<Language ID="de-de" />

</Product>

</Add>

</Configuration>

Mache ich hier noch etwas falsch?

Viele Grüße,

Lars Petersen

Hallo LarsPetersen,

Probiere bitte eine Verbindung ohne Proxy und Firewall und schalte die Antiviren-Software aus, oder schalte die
verwendete von Office URLs, IP-Bereiche,

Ports und Protokolle in der Antiviren-Software / Firewall frei.

Hier findest Du einen Editor für die .xml Datei. Kannst Du bitte noch einmal auch Deine .xml Datei überprüfen, oder erneut erstellen. Du kannst die Datei auch hier
posten.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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