Office 2021 läss sich nicht mehr aktivieren nach Mainboardtausch

Jans Hans · 28. April 2023

Wir mussten bei einem PC das Mainboard tauschen. Nun lässt sich das Office 2021 nicht aktivieren, da es ja schon auf einem anderen Gerät installiert ist.Also wie weiter?

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Kontaktiere den Microsoft Support.
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Support kontaktieren aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Raymond Kalaiyo

Hallo Jans H,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten; Ich schlage vor, dass Sie sich per Live-Chat an den Microsoft-Support wenden, um Unterstützung bei der Aktivierung zu erhalten, da die Lizenz noch an das vorherige Motherboard gebunden ist.

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie "Office aktivieren" ein und klicken Sie auf Hilfe.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office Option aus.
5. Wählen Sie unter Kategorie die Option "Mein Produkt aktivieren".
6. Klicken Sie auf "Mit einem Support-Mitarbeiter chatten".

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

MSOfficeUer

Danke, aber es die Option, Office 2021 telefonisch zu aktivieren, habe ich nicht gefunden. Microsoft 365 kann schon nicht telefonisch aktiviert werden, ist wahrscheinlich bei Office 2021 auch so...
<br />

Thomas LST

Hallo Jürgen und Karla,
vielen Dank für eure Anfrage.
Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

steve1da

Hola,
"das geht leider nicht" heißt was genau?
Siehst du die Lizenz in deinem Microsoft Account?
Gruß,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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