Office 2021 lässt sich nach Windows neuinstallation nicht aktivieren

Patrick Großner · 6. Juli 2025 um 20:42 Uhr

Tag zusammen, zuerst einmal muss ich sagen das das aufnehmen zu einem kontakt zum Service hier scheinbar unmöglich scheint. Man wird ewig in kreis verlinkt was einen überhaupt nicht weiter bringt. Volle Service Wüste. Nun zu meinem Problem ich habe Office 2021, was hier gar nicht mehr gibt weil sich jeder dieses **** Microsoft 365 weil man damit ja viel mehr Geld machen kann... Ich habe mir im März einen lizensschlüssel geholt und aktiviert. Nach Problemen mit Windows 10 habe ich mein betriebssystem neu installiert. Und nein ich will kein Win 11, danke. Jedenfaslls kann ich meine Lizens nicht

Josef_K

Hallo Alexander,
 Visio 2021 Professional 2021 (Einmalkauf, kein Abo)
 Wäre das eine Alternative? Lässt sich das mit der E3 Unterlizenz aktivieren? Oder brauche ich dazu auch wieder Admin-Rechte?
 Gruß
 Josef

Pauline R.

Hallo,

der telefonische Support kostet 20 Cent pro Gespräch vom Festnetz und nicht mehr als 60 Cent pro Gespräch vom Mobiltelefon, egal ob es 10 Minuten oder 1 Stunde dauert und da du dort auch noch eine Anfrage offen hast, sollte man dir auch weiterhelfen.

Was du noch versuchen kannst, ist folgendes:

Lade dir Office Home and Student 2013 von folgender Seite herunter und versuche dann dieses mit dem dir vorliegenden Key zu installieren und zu aktivieren:

http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office_2013_release-office_install/wo-finde-ich-den-office-2013-downloadlink/1f956993-af15-4601-8708-71435482b8d2

Gruß,

Pauline

C. Unger

Okay, sorry war mein Fehler. Ich bin davon ausgegangen, dass es ein Minutenpreis ist.

Installiert habe ich es jetzt, aktivieren lässt es sich trotzdem nicht. Ich werde also noch mal den telefonischen Support kontaktieren. Danke, trotzdem für die umfassende Hilfe.

MfG

C. Unger

Puuuh, da war ich doch schon. Es ist schweineteuer, von 20 Minuten Gespräch hab ich 10 Minuten gewartet, und die gute Frau am anderen Ende hat mir ja direkt mal gar nicht geholfen...und ja, ich wurde von einer "Zwischenstation" direkt zum richtigen Support
durchgestellt...Ich wäre ja nicht hier gelandet, wenn der telefonische Support hilfreich wäre -.-

Wenn ich da noch paar mal anrufen muss, weil es immer wieder zu nix führt, kann ich mir das Office auch gleich nochmal kaufen -.-

MfG

Pauline R.

Hallo,

wenn dein Office auf der Account Seite nicht angezeigt wird, hast du dich möglicherweise mit dem falschen Konto angemeldet. Hast du noch andere Microsoft Konten? Wenn ja, probiere es bitte damit.

Ansonsten wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft. Dort sollte es die Möglichkeit geben herauszufinden welchem Konto dein Office zugeordnet ist.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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