Office 2021 Mac Der Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt

Ich habe Office 365 gekauft und per Download installiert. Beim Start des Programms bekomme ich immer die Meldung:

"Der Server für das Konto "Albietz" hat den Fehler "LOGIN: Invalid userid/password" zurückgegeben. Möglicherweise sind Ihr Benutzername/Kennwort oder Ihre Sicherheitseinstellungen nicht korrekt. Möchten Sie Ihr Kennwort erneut eingeben?"

Ich habe sämtliche mir bekannten Passwörter eingegeben, aber keines funktionierte. Wenn Sie mir keine Lösung anbieten können, lösche ich Office 365 wieder von meinem Mac.

Hallo Horst,vielem Dank für deine Anfrage.Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193Starte den Mac neu.Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3Starte den Mac neu.Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 für Mac zugeordnet wurde:https://stores.office.com/myaccount/home.aspxBeginne dort die Installation.Konnte Microsoft Office 2021 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Thomas,
mit einer Kombination von Deinen Tipps und einer gründlichen Löschung von Microsoft 365 mit Hilfe des Buho Cleaner und anschließender Neuinstallation von MS Office 2021 konnte ich die korrekte Lizenz zuweisen.
Vielen Dank für Deine Unterstützung!
Herzliche Grüße
Horst

Hallo,

die Anmeldung klappt nicht mit meiner Dienstlichen Email.

"Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."

Mit der Diensttelefonnummer kann ich mich auch nicht anmelden.

Viele Grüße

Stefan

Ja, ich habe mehrere Einstellungen probiert es ist immer noch nicht ok.

Folgende Fehlermeldung erreicht mich auch noch:

Der Server für das Konto "vvvvv-xxxxxxxxxxx.de" hat den Fehler "Autologout; idle for too long" zurückgegeben. Möglicherweise sind Ihr Benutzername/Kennwort oder Ihre Sicherheitseinstellungen nicht korrekt. Möchten Sie Ihr Kennwort erneut eingeben?

Hallo Thomas,
danke für deinen Tipp. Das habe ich nun schon zweimal versucht, leider hat es nicht geklappt.Es wird mir dann immer folgende Fehlermeldung angezeigt: "Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie ihren Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator." Und parallel bin ich mit den Anmeldedaten online angemeldet, die Apps erkennen aber dieses Benutzerkonto nicht.