Office 2021 Professional Plus aktivieren, ohne Zugriff auf alte Hardware ?

Björn Berg · 28. August 2023

Ich habe die Hardware meines PCs aktualisiert. Bei der Aktivierung von Office wird mir angezeigt, die Lizenz wäre bereits auf einem anderen Gerät installiert und muss übertragen werden. Da die alten Hardwarekomponenten nicht mehr verfügbar sind, kann ich Office auch nicht mehr auf dem alten Gerät deinstallieren. Wenn ich den Support kontaktieren will, erscheint ein Chatbot, der eine Fehlermeldung in wahnsinnig schlechtem deutsch ausgibt ! Ist das der ganze Support, den man von einer der größten Konzerne der Welt erwarten kann ? Es gibt wohl auch eine Telefonnummer zur telefonischen Aktivierung

Thomas LST

Hallo Christian,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Lizenzen zu Microsoft Office 2021 Professional Plus können einem Microsoft Schulkonto (Microsoft Geschäftskonto) nicht zugeordnet werden.
 Lizenzen zu Microsoft Office 2021 Professional Plus werden keinem Microsoft Konto zugeordnet.
 Wo wurden die Lizenzen zu Microsoft Office 2021 Professional Plus erworben?

Peter 1610

Mit Office 2021 wieder eine Professionel Pro Lizenz?

office 2021 professional plus

Thomas LST

@Blessing Jack: Deine Antwort ist fachlich falsch. Microsoft Office 2021 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet. Nach den bereit gestellten Angaben hat der Fragesteller keine Lizenz zu Microsoft Office 2021 Professional Plus erworben.

Thomas LST

Hallo André,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Nach deinen Angaben wurde Microsoft Office 2021 Professional Plus bezogen.
 Microsoft Office 2021 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.
 Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2021 Professional Plus nicht erhältlich.
 Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
 Deinstalliere Microsoft Office 2021 nach der Anleitung: https://it-blogger.net/office-2021-vollstaendig-entfernen-und-erneut-installieren
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hans Bongartz

Ich habe "Microsoft Office Professional Plus 2021 NL" installiert, möchte Sie aber in Deutsch nutzen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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