Office 2021 Programme crashen nach Speichern Unter

ChriS S6 · 11. Juli 2024

Hallo, jedes mal wenn man in einem der Office Programme "speichern unter" wählt, crasht das Programm. Office läuft und Windows 11 Pro Ereignisanzeige: Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 16.0.14332.20736, Zeitstempel: 0x667a9e6fName des fehlerhaften Moduls: MSVCP140.dll, Version: 14.28.29812.0, Zeitstempel: 0x5ffd40a9Ausnahmecode: 0xc0000005Fehleroffset: 0x0000000000012c10ID des fehlerhaften Prozesses: 0x0x20FCStartzeit der fehlerhaften Anwendung:

ChristianWiechmann

Ausgezeichnet, hat funktioniert. Die Office-Programme crashen nicht mehr nach dem Start.

Es lag also scheinbar an der Hardware-Grafikbeschleunigung.

Jetzt ist mal endlich alles wie es sein soll. Top!

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2021 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?

Oliver Hein

Danke für die Info. Ich habe ein Apple Mac Mini M1 2020 (Ventura 13.1) und das gekaufte Office 2021 Home & Student. Die vorgeschlagenen Schritte sind wahrscheinlich für ein PC-Windows? Das komische ist, wenn ich das Datum zurücksetze (z.B. 20.05.2022) funktioniert alles wieder, also speichern oder speichern unter... Den offiziellen Microsoft Support kann man vergessen, man wird immer gezwungen, auf die Webseite zu gehen. Dort erfährt man nichts.
Laut Info auf der Webseite soll jetzt Office 2021 Home von Microsoft 365 abgelöst werden. Trotzdem kann man aber Office 2021 Home noch für 149,00 Euro einmalig kaufen... Wer soll daraus schlau werden?

Thomas LST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft Office 2021 Standard ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.
 Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2021 Standard nicht erhältlich.
 Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
 Eine Installationsdatei wird dir von deinem Verkäufer bereitgestellt.
 Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
 Starte den PC neu.
 Beginne dann die Installation.
 Konnte Microsoft Office 2021 Standard erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Christian Graf v. No

Hallo Andreas,

ja, das passiert ja automatisch. Ausserdem würde ein Fehlen nicht erklären, warum die Programme crashen ...

Gruss
Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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