Office 365 5 mal mit der selben email adresse installieren ?

Sabina Grüner · 23. Oktober 2016

hallo

ich habe einen product key mit dem man office 365 home 5 mal installieren kann.

Wenn ich es mit meinem microsoft konto installieren will kommt eine meldung ,dass

der code zwar gültig ist aber von einem anderen email konto eingelöst wurde die meinem Vater gehört.

Diese emailadresse ist aber nicht mehr aktiv.

Kann man office nur mit dieser einen email adresse installieren ?

Thomas Löwe

Hallo Sabina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card dient nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto, damit ist eine Aktivierung nicht möglich.

Die Installation kann nur unter Verwendung des der Lizenz zugeordneten Microsoft Kontos erfolgen.

Das Microsoft Konto existiert nicht mehr?

Bitte wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Soll das alles unter der selben Email Adresse laufen?

Weil 2 Version können nicht auf Dem selben Rechner gleichzeitig laufen.

Wir Empfehlen Office komplett von Rechner zu entfernen und dann dann vom Portal neu zu installieren.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

FabianHartmann

Hallo

wir sind 5 Personen und wollen uns Office 365 teilen leben allerdings nicht im selben haushalt ist dies möglich oder sind die lizenzen mit einer ip adresse geknüpft?

lg Fabian

AB1967

Habe genau den selben Fehler und versuche nun schon

tagelang irgendwie Hilfe zu finden. (Office 365)

Fühle mich vom Hersteller mit dem halbfertigen Produkt im Stich gelassen.

Eine Service-Telefonnummer ist nicht zu finden. Nicht mal eine email Adresse

steht zur Verfügung.

Statt dessen lässt man die "Community" im eigenen Saft schmoren.

Mit freundlichen Grüßen

Andreas Bäder

Karl_Si

Hallo,

ich hab leider das selbe Problem.

Komisch ist das ich irgendwie zwei verschieden Konten unter der selben Email-Adresse habe.

Wenn ich mich unter www.microsoftstore.com anmelde, wird mein Produkt Office 365 University angezeigt,

wenn ich mich bei www.office.com anmelde, wird nur mein noch laufende Testversion von Office 365 Home angezeigt.

Ich hoffe Sie können mir bei meinen Problem weiterhelfen.

Vielen Dank im Voraus

Karl

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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