Office 365 64 bit läßt sich nicht installieren angeblich sei noch 32 bit drauf. Windows 10...

Gabriel Kerkhoff · 1. Juni 2024

Hallo, es gelingt mir nicht Office 365 64 bit zu installieren. Es erscheint dann eine Fehlermeldung, dass ich die 32 bit Version installiert habe und diese erst deinstallieren muss. Also habe ich folgendes getan: 1. Office 365 32 bit deinstalliert. 2. PC neu gestartet.3. SetupProd_OffScrub.exe installiert und gestartet. 4. Komplette Bereinigung durchgeführt.5. Alles ohne Erfolg Fehlermeldung kommt immer noch, dass ich eine Office 365 32bit installiert habe!VG Gabriel Kerkhoff

Unique66

Vielen Dank für die Antwort, aber dass nur die 32-bit Variante geht, ist schon klar. Hat jemand eine konstruktivere Antwort!

Nochmals zum verdeutlichen: Ich habe Office 2010 gekauft und auf der CD sind die 32/64-bit Varianten drauf. MS empfiehlt die Installation der 32-bit Variane (zumindest installiert es diese, wenn man nicht explizit die 64-bit Variante auswählt). Aber: BCM ist nur
in der 64-bit Version dabei.

Ich versuchte den 32-bit BMC runterzuladen und meinen Lizenz-Code einzugeben. Der sei aber nicht berechtigt!

Lösung?

Solveig M.

Hallo Sepp,
eine mögliche Ursache für den Fehler könnte die Officeversion in 64 Bit sein.

Ich würde dir in diesem Fall empfehlen die 32 Bit Version von Office zu installieren.
Dazu musst du jedoch zuvor die 64 Bit deinstallieren. Dieses kannst du problemlos über die Systemsteuerung > Programme und Funktionen durchführen.

Anschließend installiere das Office in der 32 Bit Version enu.

Zur Erläuterung: Office lässt sich auf einem 64 Bit System sowohl in 32 Bit wie auch in 64 Bit installieren.

Gruss
Solveig

Thomas Löwe

Hallo Günther,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2016 (Office 365) als 32-bit oder 64-bit Version
installiert?

Wurde Windows 10 als 32-bit oder 64-bit Version
installiert?

ChristianKomarek

Hallo Lisa,

ich habe ein 64-Bit Windows 10, daher dachte ich, ich muss auch die 64-Bit-Version von Office installieren... ich habe alle Updates gemacht, und keine aussergewöhnliche Programme installiert, nicht mal Skype. Sollte ich versuchen, die 32-Bit-Version von Office
zu installieren?

Liebe Grüße

Christian

sloeffert

Ich habe mein office 365 32 bit komplett deinstalliert (außer klick-to run, was auch immer das ist, denn das lies sich nicht deinstallieren) und office 365 64 bit neu sinstalliert: Der Fehler ist immer noch da, in keiner office Anwendung läßt sich unter
Optionen etwas Ändern. Es muss sich also um ein windows 10 Problem handeln?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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