Office 365 Abo - Word-Dokumente werden automatisch als Word Pad gespeichert und geöffnet.

Marie-ClaireSetzer-Vytlac · 22. April 2021

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Ich habe ein Office 365 Single Abo. Alle Zahlungen sind gelaufen. Also kann es an einem Ablaufen oder Gesperrtsein des Abos eigentlich nicht liegen.

Word-Dokumente sind auf meinem Rechner jetzt nur noch als DOCX gespeichert und lassen sich auch nur noch als WordPads öffnen. Selbst wenn beim Abspeichern ganz klar als Word Dokument speichern ausgewählt wird. Wie kann ich dieses Problem lösen und rückgängig machen? Kein Dokument wird mehr richtig angezeigt. Das ist eine rießen Sch.....

Ich kenne mich mit Computerprogrammen nur im normalen Umfang aus und weiß mir hier keinen Rat.

Kann mir jemand helfen?

Marie-ClaireSetzer-V

Hallo Lisa,
 danke für deine Antwort und deine angebotene Hilfe. Zwischenzeitlich konnte ich einen Mitarbeiter vom technischen Support erreichen, der sich auf meinen Rechner geschaltet hat und das Problem gelöst hat. Ich weiß jetzt nicht genau, woran es gelegen hat. Aber der MA hat Office erst einmal deinstalliert und dann neu installiert. Dies hat das Problem aber nicht gelöst. Es lag wohl an einer Bearbeitungseinstellung, wodurch automatisch alle Word-Dokumente als WordPad gespeichert und auch angezeigt wurden.
 Seltsam. Aber es funktioniert jetzt Gott sei dank wieder.
 Trotz das ich nur ein "kleines" Single-Abo habe, hat der MA sich wirklich Zeit genommen und mir so lange geholfen, bis das Problem gelöst war. TOPP!
 Danke dafür an den Support.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
 wenn ein Dokument als DOCX gespeichert wird, handelt es sich um das aktuelle Format. Insofern ist alles korrekt.
 Wenn du nun Word startest und das Dokument (z. B. per Strg + F12) öffnest, passiert was?
 Oder startest du Word gar nicht, um ein Dokument zu öffnen? Klickst du die Datei nur im Datei-Explorer von Windows mit rechter Maustaste an und wählst im Kontextmenü den Befehl "Öffnen"?
 Viele Grüße
 Lisa

müller1

habe die mit word 2003 erstellte Datei als word 2007 Dokument (.docx) gespeichert und kann sie dann öffnen mit word 2003 und mit word pad, aber nicht mit word 2010, weil ich ja word 2010 nicht auf meinem Rechner habe. Kommen wir der Lösung nun näher?

LeoPoldi

Hallo und vielen Dank für Deine Nachricht

Ich habe ganz ehrlich nicht mit einer Antwort gerechnet.

Und,Ja es lassen sich alle Programme starten (Word,Exel und Power Point)

Aber denoch bleibt meine Frage : Wieso wird nicht angezeigt wie groß die Office Datei ist?

Außerdem, wenn ich mit Word einen Text verfaßt und gespeichert habe und diesen wieder aufrufe

wird Word Pad geöffnet!

Also denke ich, es ist bei der Installation etwas schiefgelaufen.

Vielen Dank nochmal

Oliver 6666

Hallo,

also folgende Infos:

1. Office 365 Home, also Office 2016

2. Ich hatte das Problem schon davor in Office 2013, aus Problemen mit der Lizenz habe ich dann auf 365 gewechselt

3. Nein, das Problem ist auch bei Power Point

4. vielleicht ist es eine Einstellungssache, aber ich habe noch nicht herausgefunden, wann Word das automatische Speichern aktiviert oder nicht.

ich habe alles auf one drive gespeichert, manche Dokumente werden eben automatisch gespeichert, andere nicht, auch wenn ich neue Dokumente erstelle

5. Fehlermeldung ist klassisch, Datei kann nicht gespeichert werden, da dieses Dokument bereits vorhanden ist.

teilweise kommt auch die Meldung dass das Dokument nicht geöffnet werden kann, da es von einem anderen Benutzer verwendet wird. was nicht sein kann, da ich der einzige User bin

Die Reparatur habe ich schon einmal probiert,, ohne Erfolg. Auch den Update Assistenten habe ich verwendet, um sicherzustellen, dass ich die aktuelle Version verwende.

Lg Oliver

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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