Office 365 Aktivierung geht nicht für iPad Pro

ReneGlasow · 13. Juni 2018

Hallo erstmal, hab ein Problem mit meiner Aktivierung von Office 365 auf bzw. für das iPad pro. Folgendes Problem, habe mir über den AppStore die 1-monatige Testversion geholt und bin damit sehr zufrieden gewesen so das ich sie mir im Laden gekauft habe. Nun ist der Test Monat um und das Abo wurde auch rechtzeitig gekündigt. Bestätigung im Appstore liegt vor, nun wollte ich bei euch den Produkt Key eingeben nur dann sagt er Das Konto verfügt bereits über ein Abonnement. So wird mir meine Restlaufzeit nicht angezeigt und ich habe keine Ahnung wann es abläuft oder ob es überhaupt Aktiviert worden ist. Bitte schaut doch mal was da los ist. An und Abgemeldet und Installiert und deinstalliert habe ich es auch schon hat alles nix geholfen.

Thomas Löwe

Hallo Hermine,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf einem iPad Pro können die Office Mobile Apps installiert werden. Zur Aktivierung wird ein Abonnement von Microsoft 365 oder Microsoft 365 Apps benötigt.

Microsoft Office 2019 Home and Student kann auf einem iPad Pro nicht installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo René,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support, damit das abgelaufene Office 365 Abonnement von deinem Microsoft Konto gelöst werden kann:

https://support.microsoft.com/de-at/contactus/office/account

Anschließend kann die neue Lizenz von Office 365 deinem Microsoft Konto hinzugefügt werden:

https://setup.office.com

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Gijs_H

Hallo Rene,

danke für die Nachricht.

In der Community haben wir keinen Zugang zu Konten, Abonnements und Zahlungen.

Bitte kontaktieren Sie die
Chat- und Telefonsupport. Sie haben die richtigen Werkzeuge, um Sie weiter zu unterstützen.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG;

Gijs H.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zur Aktivierung der Office Mobile Apps auf einem iPad Pro ist ein Abonnement von Microsoft 365 oder Microsoft 365 Business Apps erforderlich.

Mit einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business Mac kann eine Aktivierung der Office Mobile Apps nicht erfolgen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

SaschaOnucka

Hi Diego_B,

ich habe die Apps runtergeladen, kann aber diese nicht aktivieren!

Wie kann ich die Apps aktivieren?

Das Office 2019 habe ich für meinen Note Book gekauft und läuft alles wunderbar, wollte jetzt versuchen auch die Apps auf dem iPad Pro 11 frei zuschalten!

Geht es auch mit dem Code von der Office 2019 oder nur mit der Office 365?

Vielen Dank

Sascha

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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