Office 365 Aktivierung schlägt fehl

SimonSunke · 5. Dezember 2022

Guten Tag!Bei der Aktivierung von Office 365 schlägt die Authentifizierung fehl, wobei der Dialog ungewöhnlich aussieht. Es ist aktuell nur eine Version von Office installiert, obwohl zuvor noch eine ältere Version installiert war. Virenscanner und Firewall AVG waren zum Zeitpunkt der Aktivierung deaktiviert. Der "Support- und Wiederherstellungs-Assistenten" SetupProd_Act.exe konnte das Problem leider nicht beheben.Programme und Features -> nur eine Office-Installation vorhandenAnmeldedialog 1 - alles wie gewohntAnmeldedialog 2 - Nach Klick auf "Weiter" erscheint dieser Anmeldedialog, w

Thomas LST

Hallo Simon,
vielen Dank für deine Anfrage.
Zu welcher Version von Microsoft 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?
Die Meldung erscheint nur in Microsoft Outlook.

Diane Poremsky [M365

Hallo Simon,

Haben Sie Office von GoDaddy erworben? Das ist, wer Secureserver besitzt.

Haben Sie ein Office 365-Postfach von GoDaddy erworben? Obwohl ich nicht zu diesem Konto umleiten sollte, wenn Sie versuchen, sich mit einem Microsoft-Konto anzumelden, kann Outlook manchmal verwirrt werden, wenn sich die benutzerdefinierte Domänenadresse auch im Microsoft-Konto befindet oder zu Outlook hinzugefügt wird.

--Diane

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Thomas LST

Hallo Simon,
vielen Dank für deine Nachricht.
Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

MrRes

Ich habe heute mit Swisscom telefoniert. Eine Lösung gibt es (noch) nicht - ich bleibe aber auch noch etwas dran..
Ist ein ganz spezielles Problem - evtl. behältst du diesen Thread hier im Auge:
https://community.swisscom.ch/t5/E-...-Office365/td-p/736521/highlight/false/page/2

SimonSunke

Danke nochmal @MrRes.
Der Workaround (
https://community.swisscom.ch/t5/E-...n-ch-Adresse-bei-Office365/m-p/738650#M28826)
hat funktioniert!

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