Office 365 Anmeldung Fehler, keine Aktivierung möglich

Mario Heiß MH IT-Services · 4. April 2023

Hallo, Wir haben den Fehler, dass Office sich nicht aktivieren läßt. Folgender Fehler erscheint, nachdem in Word oder Excel Anmeldung geklickt wird: Zurzeit kann keine Verbindung hergestellt werden. Überprüfen Sie bitte das Netzwerk, und versuchen es später erneut.Die Deinstallation und Neuinstallation hat keine Änderung gebracht. Auf dem Rechner ist eine Software Advanced Thread Detection Toolkit von Trendmicro installiert. Die Software hat die Registry des Windows Rechners bearbeitet. Vielleicht hilft dies bei Vorschlägen. DankeMario

Thomas LST

Hallo Mario,
vielen Dank für deine Anfrage.
Nach deiner Beschreibung ist anzunehmen, dass ein Drittprogramm durch Änderungen an der Windows-Registrierung den Fehler verursacht hat.
Mache alle Änderungen rückgängig und wende dich an den Programmhersteller für weitere Unterstützung.
Sollte der Fehler weiter bestehen, wird eine Neuinstallation/Reparaturinstallation von Windows 11 erforderlich.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

HVSMK

Danke hat dann anschliessend geklappt.

Hätte man aber irgendwie auch etwas benutzer-/kundenfreundlicher gestalten können. Z.B. via Fehlermeldung (hatte damals mein Windows-Rechner anno 200x jeweils sehr gerne gemacht), was mir definitiv Zeit und Nerven erspart hätte...

Besten Dank aber für die rasche Hilfe.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gegenwärtig besteht eine Störung bei der Anmeldung von Office 365 unter MacOS 10.12. Es ist nicht bekannt, wann die Störung behoben werden kann.

Aktualisiere auf Mac 10.14, dann kann die Anmeldung fehlerfrei abgeschlossen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MichiSoccer

Ich habe die manuelle Deinstallation gemäß Ihrer Anleitung durchgeführt und leider trat bei dem erneuten Versuch Office 365 Home zu installieren der gleiche Fehler bei 96% Fortschritt auf und auch die Aktivierung war nicht möglich.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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