Office 365 Anmeldung über iOS Outlook App

Dennis Bock · 22. August 2023

Office 365 Anmeldung über iOS Outlook App funktioniert nicht, da ein einloggen in das Office 365 Konto während des Einrichtvorganges nicht möglich ist. Kann dieses damit zusammenhängen das vorher ein privates und ein Firmenkonto über die identische Mail Adresse existiert haben? Das private Konto wurde nun geschlossen, wird ja aber erst nach 30 Tagen von Microsoft gelöscht. Kann es sein das Microsoft hier fälschlicherweise eine Verknüpfung zwischen dem privaten und geschäftlichem Konto herstellt und die Anmeldung deshalb fehlschlägt?

DH2014

Hallo,
<br />Ja, Outlook Web, wie auch mit der IOS Outlook App ist eine Anmeldung mit der privaten Adresse problemlos möglich. Das Problem besteht nur bei Outlook unter Windows.
<br />Schöne Grüße
<br />Dirk
<br />

Thomas Löwe

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere die App Office 365 für iOS.

Starte das Gerät neu.

Installiere die App Office 365 für iOS neu.

Wie stellt sich das Verrhalten jetzt dar?

Vlado_D

Hallo Guenn68,

hast Du bereits die Outlook App ausprobiert? Wenn nicht, würde ich Dich bitte die Outlook App zu downloaden und zu installieren.

- Bitte führe die jeweiligen Schritte für iOS aus:

Einrichten
auf iPhone oder iPad

Du kannst wie folgt auswählen: Office-Apps und E-Mail auf iOS-Geräten, Einrichten der Outlook-App für iOS, Einrichten von Office-Apps unter iOS, Weitere Office-Apps für iOS

Vielen Dank für Dein Engagement.

Gruß

Vlado

Thomas Löwenbrück

Vielleicht hab ich mich etwas verwirrend ausgedrückt. Es ging mir gar nicht um die Outlook.com-adresse. Die ist ein derartiges Zahlenungetüm, dass ich sie nie in meinem bisherigen Mailprogramm eingerichtet habe.

Wenn ich z.B. zu Microsoft Word - auch auf dem iPhone- gehe, bin ich dort mit meinem Microsoft-Account angemeldet (Foto, Name, E-Mail-Adresse für Microsoft-Anmeldung (nicht outlook.com)). Das fehlt mir in der iOS-Outlook-App. Keinerlei Hinweis auf ein bestehendes
Office 365 Family-Abo, mein Profilbild nicht da etc.. Irgendwie habe ich das Gefühl, dass ich als Nutzer geführt werde, der die kostenlose iOS-Outlook-Version nutzt, ohne beispielsweise den vergrößerten Speicherplatz für Mails für Abo-Besitzer.

Ich kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass es bei allen anderen Office-Apps den Hinweis auf ein bestehendes Abo gibt - nur nicht bei Outlook!

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Der ordner fehlt nur in der App oder auch in Desktop app oder im Web(OWA)?
Wenn dem so ist eröffne eine Anfrage über die App wie hier beschrieben:
In-App-Hilfe zu Outlook für iOS und Android - Microsoft-Support
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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