Office 365 auf M1-Mac langsam

HenningKullak-Ublick · 8. Februar 2022

Hallo, seit ich mir das neue MBP 2021 mit M1 gekauft habe, bekomme ich immer ! den bunten Ball, wenn ich ein Word-Dokument speichern will. Weiß jemand, womit das zu tun haben kann? Ich hatte dieses Problem vorher nie, benutze schon ewig MacOs und Office.

HenningKullak-Ublick

Danke, ich habe alles deinstalliert und wieder neu installiert, aber das Problem bleibt. Meine Word-Version ist 16.57
 Ich habe auch keine Add-Ons installiert.

Olivia - MSFT

Hallo und guten Morgen,
 willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihren Angaben zufolge haben Sie Probleme mit Microsoft Office auf M1 Mac.
 Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, darf ich fragen, welche Version von Office verwenden Sie?
 Außerdem können Sie mir einen Screenshot der Fehlermeldung geben, die erscheint, wenn Sie ein Word-Dokument speichern?
 Haben Sie weitere Add-Ins für Ihre Office-Anwendungen installiert? Wenn ja, entfernen Sie sie bitte und deaktivieren Sie gleichzeitig das Antivirenprogramm.
 Wir können auch versuchen, Office Anwendung nach diesem Artikel zu deinstallieren und dann neu installieren.
 
 Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Geduld, mit der Sie geholfen haben, unsere Lösungsansätze in die Tat umzusetzen. Wenn das Ihr Problem nicht gelöst hat, antworten Sie gerne nochmals auf den Thread.
 Mit den besten Grüßen
 Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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N L3

Rechner ist Mac mini, mit Appl M1 chip, macOS 13.2

Alexandar Petrov

Hallo Sander,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Kannst du die Angelegenheit reproduzieren, wenn das Mac Betriebssystem im sicheren Modus gestartet wird? Verwendest du eine Officeinstallation aus dem Office 365 Portal? Hat dein Mac einen M1 Silicon Prozessor? Haben deine Kollegen diese Angelegenheit auch?
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

Diane Poremsky MVP

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Hallo Thorsten,

Haben Sie einen Intel-basierten Mac oder den neuen M1?

Welche Office-Buildnummer haben Sie installiert?

Öffnet sich Powerpoint oder Ausblick?

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