Office 365 auf neuem Laptop nicht aktivierbar mit Uni Account

p3WhQgFAkAgZrgyg · 8. Januar 2024

Hallo,ich habe einen neuen Laptop und versuche auf diesem die Office Produkte mit meinem Uni-Account einzurichten. Bei meinem alten Laptop hat es immer geklappt und ich bin dort noch angemeldet. Wenn ich es auf dem neuen probiere, kann ich mich zwar einloggen aber bekomme wenige Sekunden danach wieder das Fenster angezeigt, ich soll mich anmelden oder einen Product Key angeben. Im Hintergrund kann ich mein Profil sehen und ein Ausrufezeichen ist zu sehen. Ich kann aber in den Programmen nichts weiter anklicken außer die Anmeldung oder Schließen des Programms. Online kann ich mich problemlos

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Hm, das führt bei mir nun zu einer weiteren Frage:
<br />Wenn ich mich damals über die Uni-Adresse bei Microsoft angemeldet habe, könnte es dann sein, dass ich deshalb immer MS Office auf meinem Laptop hatte, aber alleine durch den Kauf des Laptops gar keine Einzellizenz erworben habe?
<br />Denn ich habe bei MediaMarkt nie ein solches MS Office Paket erworben.
<br />Oder wäre es auch denkbar, dass ich eine solche Einzellizenz durch den Kauf auf meinem Laptop hatte, aber, weil ich mich über den Uni-Account angemeldet habe, die Uni-Lizenz dann "dominiert" hat und das Problem verursacht?
<br />

davidfischi

Ich bin an der Universität Bonn eingeschrieben.

Ich habe bereits die Möglichkeit genutzt und mich ungesehen.

Ich habe es geschafft einen neuen Account mit meiner uni E-Mail zu eröffnen nur nicht ganz das was ich wollte.

Auf diesem neuen Account läuft alles auch one Drive mit 1 tb mit der Lizenz : Office 365 Education for students.

Nur wollte ich die nicht auf einem neuen sondern meinen bestehenden Account mit all den Daten.

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Hallo, wie kann ich mein Office 365 Education Konto löschen? Ich habe mich mit meiner Uni Email Adresse registriert und jetzt erst bemerkt, das meine Uni gar kein Office 365 Education anbietet. Jetzt möchte ich meinen Account lieber löschen.

Alexandar Petrov

Hallo Daniela,

vielen Dank für deine Anfrage.

Leider wird mit der neuen Uni ein neues Konto erstellt und nach dem Umzug wird der alte Account von dem Admin bald deaktiviert. Ich empfehle dir deine Angaben zu speichern/exportieren, sodass sie im neuen Account übertragen werden können.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Chris Mold

Danke mal vorab für die schnelle Antwort

Habe Office 365 deinstalliert und das Laptop neu gestartet.

Installiere ich jetzt vom Laptop aus oder über den Button in meinem Account?

Muss ich vorher die bestehende Installation in meinem Account, die auf meinen Laptop verweist, deaktivieren?

Klingt läppisch, ich weiß, aber bevor was schief geht, frag ich vorher.

Danke und schöne Grüße

Christoph

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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