Office 365 Autodiscover funktioniert nicht mehr. testconnectivity mit Fehlermeldung.

Hauke_1 · 27. Februar 2019

Hallo,

ich habe das Problem, dass bei uns das Autodiscover seit kurzer Zeit nicht mehr richtig funktioniert.

Exchange wird nur Online genutzt. Das hat auch alles funktioniert.

Jetzt bekommt man aber über Outlook keine Verbindung mehr, wenn man ein neues Konto verbinden möchte. Alle schon verbundenen Postfächer funktionieren. Der DNS Eintrag für das Autodiscover wurde natürlich gesetzt und, der funktioniert auch.

Der Test auf: https://www.testconnectivity.microsoft.com schlägt leider auch fehl. Leider komme ich mit den Fehlermeldungen bisher nicht weiter. Das Benutzerkonto, welches ich bei dem Test angegeben habe funktionier auf jeden Fall und ist auch nicht gesperrt.

Das einzige, was mit einfällt, ist, dass vor kurzem unserer Homepage auf HTTPS umgestellt worden ist. Aber kann das so ein Problem hervorrufen?

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<testresult status="Error" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Attempting the Autodiscover and Exchange ActiveSync test (if requested)." resultdescription="Testing of Autodiscover for Exchange ActiveSync failed." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="6905">

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<testresult status="Error" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Attempting each method of contacting the Autodiscover service." resultdescription="The Autodiscover service couldn't be contacted successfully by any method." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="6905">

<children>

<testresult status="Error" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Attempting to test potential Autodiscover URL https://domain.de:443/Autodiscover/Autodiscover.xml" resultdescription="Testing of this potential Autodiscover URL failed." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="1481">

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<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Attempting to resolve the host name domain.de in DNS." resultdescription="The host name resolved successfully." additionaldetails="IP addresses returned: IPs" elapsedMilliseconds="11">

<children />

</testresult>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Testing TCP port 443 on host domain.de to ensure it's listening and open." resultdescription="The port was opened successfully." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="146">

<children />

</testresult>

<testresult status="Success" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Testing the SSL certificate to make sure it's valid." resultdescription="The certificate passed all validation requirements." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="420">

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<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="The Microsoft Connectivity Analyzer is attempting to obtain the SSL certificate from remote server domain.de on port 443." resultdescription="The Microsoft Connectivity Analyzer successfully obtained the remote SSL certificate." additionaldetails="Remote Certificate Subject: CN=domain.de, Issuer: CN=Let's Encrypt Authority X3, O=Let's Encrypt, C=US." elapsedMilliseconds="387">

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</testresult>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Validating the certificate name." resultdescription="The certificate name was validated successfully." additionaldetails="Host name domain.de was found in the Certificate Subject Common name." elapsedMilliseconds="0">

<children />

</testresult>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Testing the certificate date to confirm the certificate is valid." resultdescription="Date validation passed. The certificate hasn't expired." additionaldetails="The certificate is valid. NotBefore = 2/15/2019 2:52:53 AM, NotAfter = 5/16/2019 2:52:53 AM" elapsedMilliseconds="0">

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<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Checking the IIS configuration for client certificate authentication." resultdescription="Client certificate authentication wasn't detected." additionaldetails="Accept/Require Client Certificates isn't configured." elapsedMilliseconds="521">

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<testresult status="Error" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Attempting to send an Autodiscover POST request to potential Autodiscover URLs." resultdescription="Autodiscover settings weren't obtained when the Autodiscover POST request was sent." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="381">

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<testresult status="Error" errorid="daf2a0eb-0da4-4dd6-8edd-ddb2e13ea61a" contentUrl="" testdescription="The Microsoft Connectivity Analyzer is attempting to retrieve an XML Autodiscover response from URL https://domain.de:443/Autodiscover/Autodiscover.xml for user *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***." resultdescription="The Microsoft Connectivity Analyzer failed to obtain an Autodiscover XML response." additionaldetails="A redirect response was received, but only HTTPS redirect URLs are supported in response to a POST request. The URL that was received was http://www.domain.de/Autodiscover/Autodiscover.xml.
HTTP Response Headers:
Connection: close
Content-Length: 257
Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1
Date: Wed, 27 Feb 2019 08:44:12 GMT
Location: http://www.domain.de/Autodiscover/Autodiscover.xml
Server: Apache
" elapsedMilliseconds="381">

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</testresult>

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</testresult>

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<testresult status="Error" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Attempting to test potential Autodiscover URL https://autodiscover.domain.de:443/Autodiscover/Autodiscover.xml" resultdescription="Testing of this potential Autodiscover URL failed." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="4152">

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<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Attempting to resolve the host name autodiscover.domain.de in DNS." resultdescription="The host name resolved successfully." additionaldetails="IP addresses returned: 52.96.****:301:20a0::8" elapsedMilliseconds="58">

<children />

</testresult>

<testresult status="Error" errorid="c716c7b4-a473-4ca4-8859-fc9c5bb12ad1" contentUrl="http://go.microsoft.com/?linkid=9843832" testdescription="Testing TCP port 443 on host autodiscover.domain.de to ensure it's listening and open." resultdescription="The specified port is either blocked, not listening, or not producing the expected response." additionaldetails="A network error occurred while communicating with the remote host.
" elapsedMilliseconds="4093">

<children />

</testresult>

</children>

</testresult>

<testresult status="Error" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Attempting to contact the Autodiscover service using the HTTP redirect method." resultdescription="The attempt to contact Autodiscover using the HTTP Redirect method failed." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="1135">

<children>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Attempting to resolve the host name autodiscover.domain.de in DNS." resultdescription="The host name resolved successfully." additionaldetails="IP addresses returned: 52.96.****:301:20a0::8" elapsedMilliseconds="11">

<children />

</testresult>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Testing TCP port 80 on host autodiscover.domain.de to ensure it's listening and open." resultdescription="The port was opened successfully." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="19">

<children />

</testresult>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="The Microsoft Connectivity Analyzer is checking the host autodiscover.domain.de for an HTTP redirect to the Autodiscover service." resultdescription="The redirect (HTTP 301/302) response was received successfully." additionaldetails="Redirect URL: https://autodiscover-s.outlook.com/Autodiscover/Autodiscover.xml
HTTP Response Headers:
Pragma: no-cache
X-FEServer: DM5PR04CA0027,DM5PR04CA0027
X-RequestId: 6b9981fd-1950-494c-ab6e-5fa22a2abf1f
Strict-Transport-Security: max-age=31536000
Connection: close
Content-Length: 0
Cache-Control: no-cache
Date: Wed, 27 Feb 2019 08:44:15 GMT
Location: https://autodiscover-s.outlook.com/Autodiscover/Autodiscover.xml
Server: Microsoft-IIS/10.0
X-Powered-By: ASP.NET
" elapsedMilliseconds="3">

<children />

</testresult>

<testresult status="Error" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Attempting to test potential Autodiscover URL https://autodiscover-s.outlook.com/Autodiscover/Autodiscover.xml" resultdescription="Testing of this potential Autodiscover URL failed." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="1101">

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<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Attempting to resolve the host name autodiscover-s.outlook.com in DNS." resultdescription="The host name resolved successfully." additionaldetails="IP addresses returned: 40.97.****:301:20f4::2" elapsedMilliseconds="15">

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</testresult>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Testing TCP port 443 on host autodiscover-s.outlook.com to ensure it's listening and open." resultdescription="The port was opened successfully." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="14">

<children />

</testresult>

<testresult status="Success" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Testing the SSL certificate to make sure it's valid." resultdescription="The certificate passed all validation requirements." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="44">

<children>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="The Microsoft Connectivity Analyzer is attempting to obtain the SSL certificate from remote server autodiscover-s.outlook.com on port 443." resultdescription="The Microsoft Connectivity Analyzer successfully obtained the remote SSL certificate." additionaldetails="Remote Certificate Subject: CN=outlook.com, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US, Issuer: CN=DigiCert Cloud Services CA-1, O=DigiCert Inc, C=US." elapsedMilliseconds="11">

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</testresult>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Validating the certificate name." resultdescription="The certificate name was validated successfully." additionaldetails="Host name autodiscover-s.outlook.com was found in the Certificate Subject Alternative Name entry." elapsedMilliseconds="1">

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</testresult>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Testing the certificate date to confirm the certificate is valid." resultdescription="Date validation passed. The certificate hasn't expired." additionaldetails="The certificate is valid. NotBefore = 8/1/2018 12:00:00 AM, NotAfter = 8/1/2020 12:00:00 PM" elapsedMilliseconds="0">

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</testresult>

<testresult status="Success" errorid="00000000-0000-0000-0000-000000000000" contentUrl="" testdescription="Checking the IIS configuration for client certificate authentication." resultdescription="Client certificate authentication wasn't detected." additionaldetails="Accept/Require Client Certificates isn't configured." elapsedMilliseconds="8">

<children />

</testresult>

<testresult status="Error" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Attempting to send an Autodiscover POST request to potential Autodiscover URLs." resultdescription="Autodiscover settings weren't obtained when the Autodiscover POST request was sent." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="1018">

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<testresult status="Error" errorid="351bf96b-bf51-48a8-bf98-938ae73c213b" contentUrl="http://go.microsoft.com/?linkid=9843798" testdescription="The Microsoft Connectivity Analyzer is attempting to retrieve an XML Autodiscover response from URL https://autodiscover-s.outlook.com/Autodiscover/Autodiscover.xml for user *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***." resultdescription="The Microsoft Connectivity Analyzer failed to obtain an Autodiscover XML response." additionaldetails="An HTTP 456 Unauthorized response was received from the remote Unknown server. This indicates that the user may not have logged on for the first time, or the account may be locked. To logon, go to http://portal.microsoftonline.com.
HTTP Response Headers:
request-id: db3b276c-e5a8-47cc-a356-be99ad3fd4c1
X-CalculatedBETarget: am6pr04mb5462.eurprd04.prod.outlook.com
X-RUM-Validated: 1
X-UserType: Business
X-AutoDiscovery-Error: LiveIdBasicAuth:AppPasswordRequired:<UserIpAddressPreFiltering:40.69.150.142><X-forwarded-for:40.69.150.142><PTS:False><HRD-Business-0ms-210ms-ppserver=><SyncHRD-1ms><HRDCached:True><RST2-Business-0ms-183ms-0ms-ppserver=PROD-DUB1-020.ProdSlices rid:73988041-4972-4d7a-82e0-f037445f1100-puid=><RECOVERY http://technet.microsoft.com/en-us/library/dn270518.aspx#howapppassword>LiveIdSTS logon failure - recovery possible - '<S:Fault xmlns:S="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope"><S:Code><S:Value>S:Sender</S:Value><S:Subcode><S:Value>wst:FailedAuthentication</S:Value></S:Subcode></S:Code><S:Reason><S:Text xml:lang="en-US">Authentication Failure</S:Text></S:Reason><Setail><psf:error xmlnssf="http://schemas.microsoft.com/Passport/SoapServices/SOAPFault"><psf:value>0x800434D4</psf:value><psf:internalerror><psf:code>0x800434D4</psf:code><psf:text>AADSTS50076: Due to a configuration change made by your administrator, or because you moved to a new location, you must use multi-factor authentication to access ''.</psf:text></psf:internalerror></psf:error></Setail></S:Fault>'<UserType:ManagedBusiness>Logon failed;
X-DiagInfo: AM6PR04MB5462
X-BEServer: AM6PR04MB5462
Cache-Control: private
Set-Cookie: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***=u56Lnp2ejJqBncqcnZnJypvSz83ImtLLzcjL0p2bnZ3SzMbKxsaex53Px****vRj42Qm9GQiouTkJCU0ZyQkoHP; expires=Fri, 29-Mar-2019 08:44:17 GMT; path=/Autodiscover; secure; HttpOnly
Server: Microsoft-IIS/10.0
X-AspNet-Version: 4.0.30319
X-Powered-By: ASP.NET
X-FEServer: DM5PR1601CA0006
Date: Wed, 27 Feb 2019 08:44:16 GMT
Content-Length: 0
" elapsedMilliseconds="1018">

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</children>

</testresult>

</children>

</testresult>

<testresult status="Error" errorid="734044ef-11c2-4e30-9ee6-450d49e9d92c" contentUrl="" testdescription="Attempting to contact the Autodiscover service using the DNS SRV redirect method." resultdescription="The Microsoft Connectivity Analyzer failed to contact the Autodiscover service using the DNS SRV redirect method." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="134">

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<testresult status="Error" errorid="8249cc81-d0ce-43d2-b319-48ceadb1bfe7" contentUrl="http://go.microsoft.com/?linkid=9843849" testdescription="Attempting to locate SRV record _autodiscover._tcp.domain.de in DNS." resultdescription="The Autodiscover SRV record wasn't found in DNS." additionaldetails="" elapsedMilliseconds="134">

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</testresult>

</children>

</testresult>

</children>

</testresult>

</children>

</testresult>

ClemensVoll

Hallo:

also gelöst ist das Problem nicht.

Heute habe ich aber eine Fehlermeldung erhalten, dass outlook versucht, per autodiscover meine Konfigurationsdaten von einem Server

WEST-RU@west-ru zu holen. Dies funktionierte nicht, da das erforderliche Zertifikat unsicher war. Was ich gerne wüsste: wo wird festgelegt, wo autodiscover sucht?

Stefan Blaser (blase

Guten Tag Malte Pabst,

- es handelt sich um zwei unterschiedliche Firmennamen und lauten zudem auf .ch und auf .swiss

- der Autodiscover funktioniert bei beiden Firmen

- Seit der Migration auf Office 365 der Hauptfirma (.ch) können die Exchange Postfächer von Tochterfirma (.swiss) nicht mehr im Outlook-Client eingefügt werden, vorher funktionierte es, als die Hauptfirma noch bei einem normalen Exchange Anbieter war

Anbei ein Link, der das Problem präzise beschreibt:

https://www.borncity.com/blog/2018/...ert-autodiscover-outlook-anmeldung-scheitert/

Leider hat die Anpassung in der Registry nicht geholfen.

Vielen Dank;

Stefan

PatrickSimon2412

Nachdem man in Outlook 2016 keine Exchange Konten manuell hinzufügen kann und ich nach etwas recherchieren entsetzt feststellen musste, dass Outlook 2016 nur mehr Exchange Konten mit Autodiscover unterstützt (bei meinem Office 365 Konto ist das ja kein Problem,
aber ich habe noch ein weiteres Exchange Konto wo Autodiscover nicht verwendet wird) muss ich wohl oder übel bei Office 2013 bleiben. Schade Microsoft, wirklich sehr schade.

AleksandarPetrov_MSF

Hallo MikeMoser,

Würdest Du bitte die Angelegenheit genauer beschreiben und kläre was Du genau erreichen willst? Sind die Betroffenen Cloud-Benutzer? Wo befinden sich die Ziel-Postfächer und was für einen Benutzer hast Du? Kannst Du mit deinem Benutzer alle Postfächer zugreifen
und wird den Inhalt auch synchronisiert?

Welche Profile kannst Du nicht mehr anlegen - von den Exchange Online (Office 365) Benutzern, oder von den lokalen Benutzern? Ich könnte keinen DNS Eintrag für den Autodiscover Dienst finden. Ohne einen Autodiscover DNS Eintrag kannst Du die Office 365 Postfächer
im Outlook nicht verbinden.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo BerndS88,

Soviel ich verstanden habe, hast du kein Problem mit Office 365 Exchange Online Konto, wenn du es nur in einem neuen Outlook Profil verbindest. Wenn du das zweite Exchange Konto von Aachen im gleichen Outlook Profil einrichtest, dann bekommst du keine
neue E-Mails und Outlook Send/ Receive Process Fenster friert.

Kannst du testen, mit einem neuen Outlook Profil, ob die zweite E-Mail einzeln funktioniert.

Bitte gehe zu
Microsoft Testconnectivity / Office 365 / Microsoft Office Outlook Connectivity Tests und markiere
Outlook Connectivity. Mache die Tests für beide Exchange Kontos in HTML und schicke mir die Resultate in Private Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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