Office 365 Business - manche Emails werden im Outlook lokal doppelt, dreifach oder Vierfach...

Alexander Prinz - · 9. Juni 2023

Office 365 Business - manche Emails werden im Outlook lokal doppelt, dreifach oder Vierfach angezeigt, obwohl sie im Webmail nur einfach angezeigt werden. Es handelt sich meistens um Newsletter von verschiedenen Firmen bei denen das passiert. Es handelt sich um ein Office 365 Business Basic Postfach das von verschiedenen Personen genutzt wird. Das heist auf mehreren Rechnern als 2tes Postfach eingerichtet ist. Dieses Problem habe ich schon bei 2 meiner Kunden entdeckt. Eine neu Einrichtung der Profile im Outlook habe ich schon gemacht ohne Verbesserung.auf Windows 10 mit Office 365 am Aktuells

Stefan W87

Ich habe genau das gleiche Problem.

Habe 2 Mail Accounts auf jeweils 3 Rechner drauf. Die Emails werden nicht vom Server gelöscht.

Und seit gut 1 oder 2 Wochen klappt das ganze nicht mehr.

Emails werden doppelt, dreifach, vierfach usw. abgerufen. Habe jeden Abend ca. 3000 neue Mails.

Das ganze lief vorher 3 Jahre Problemlos auf allen 3 Rechnern.

Es ist auf allen 3 Rechnern so, dass die Mails mehrfach abgerufen werden.

Vor ca. 1 oder 2 Wochen gab es ein Outlook Update und genau ab da ist es aufgetreten.

Ich habe nur eine Nachricht in Outlook erhalten, dass man nun auch das Design in schwarz ändern kann und dass es ein paar Neuerungen gibt. Somit gab es vor kurzem ein Update.

Bitte um Behebung des Fehlers, schnellstmöglich !!

JennyMarsala

Liebe Monika,

vielen lieben Dank für deine ausführliche Antwort!

Also: Ich habe nun den Account überall gelöscht, das Kennwort geändert und

im Browser sortiert.

Danke für den Tipp mit InPrivate Fenster, das kannte ich nicht.

Ich hab InPrivate Fenster jetzt als Standard eingestellt. (Ist das OK, so generell?)

Zu deinen Fragen:

Ja es ist in allen Ordnern doppelt und dreifach. Eingang, Gesendet, "Erledigen" und Archiv.

Aber das Komische ist ja, das nicht jede Mail doppelt ist sondern mal einzeln, mal doppelt, mal dreifach, mal vierfach.

Habe bisher nur Safari benutzt und probiere es jetzt erstmal damit weiter, mit InPrivate Fenster.

Eins meiner Probleme konnte ich schonmal lösen:

Den vollen Ordner "gelöschte Elemente" habe ich komplett entleeren können,

indem ich auf "Wiederherstellen von 16.374 gelöschter Elemente" geklickt habe. Da

gab es dann die Option "Ordner Leeren" und Halleluja, alles wurde dauerhaft entfernt....

komischer Vorgang, aber OK jetzt habe ich endlich wieder Speicherplatz.

Ich werde nun erstmal mit Browser arbeiten, bevor ich mir wieder einen Klienten einrichte.

Hast du für später einen Tipp? Apple Mail, Thunderbird etc?

Danke für deine Zeit und dein Know How!

Jenny

Monika_J

Hallo JennyMarsala,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich fühle mit dir, dass du die dreifach und vierfach emails nicht bearbeiten kannst. Dieses Problem in der Regel hängt mit der Verwendung IMAP zusammen, um das Konto mit einem Mail-Client zu synchronisieren.

Führe bitte die folgende Schritte aus:

Entferne das Konto von jedem Gerät und versuche die E-Mails aus dem Browser zu löschen. Du kannst auch das Kennwort ändern um die Verbindung zwischen dem Konto und allen E-Mail-Clients zu brechen.
Versuche die E-Mails zu löschen, verwende InPrivate-Fenster oder oder Edge.
Benutze Exchange um dich mit einem E-Mail-Client zu verbinden und zu prüfen, ob du die E-Mails von dort löschen kannst.

Bitte sende mehr Informationen, wenn diese Schritte nicht geholfen haben:

- Hast du dieses Problem in allen Ordern?

- Hast du versucht verschiedenen Browsern oder InPrivate-Fenster zu verwenden? Hast du dasselbe Problem?

Bitte melde dich, wenn du noch weitere Fragen hast.

Mit freundlichen Grüßen

ChristianUhlig

Hallo zusammen,

ich habe leider inzwischen immer noch keine Lösung für das Problem!

Dazu kommt das auch die Umwandlung einer PowerPoint in eine PDF dazu führt, dass die Datei auf das dreifache oder vierfache der Dateigröße anwächst!

Merkwürdigerweise ist das bei einem Kollegen, der mit Office 2010 arbeitet nicht der Fall.

Also wo bleibt das Update für Office 2019, das die diversen Fehler behebt???

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du ein Office 365 Business Postfach in dem Browser zugreifen willst, braucht du zu https://outlook.office.com/ oder https://outlook.office365.com gehen. Unter https://outlook.com/ kann man die kostenlost privaten MS Konten erreichen.

Kannst du das Verhalten mit einer neuen Test-Nachricht, gesendet zu deinem Office 365 Business Postfach, reproduzieren? Prüfe bitte noch deine Outlook Regeln und Weiterleitungen.

Wurde dein Office 365 für Business Postfach in einem neuen Outlook Profil eingerichtet, Outlook mit dem neuen Profil verwendet und dort geprüft?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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